TÜRKSAT İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

TÜRKSAT internet aboneliğim olmasına rağmen 2 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süreçte ne evde ne de işletmemde internete bağlanamıyorum.

Telefonla TÜRKSAT müşteri hizmetlerini arayarak 42652219 numaralı kayıtla arıza bildiriminde bulundum. Görüşmede internetimin hiç çalışmadığını, mekan sahibi olduğumu ve işletme olarak bu durumdan dolayı ciddi şekilde zor durumda kaldığımızı özellikle belirttim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı.

Faturalarımda ya da ödemelerimde hiçbir gecikme ve borç olmamasına rağmen, bu kadar uzun süren kesinti ve ilgisizlik sebebiyle mağdur ediliyorum. İnternet hizmetimin acilen çalışır hale getirilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.