Taahhüt Edilen 200 Mbps Hız Yerine Sürekli 12-17 Mbps Alıyorum

"Hızlı aksiyon ile sorun çözülmüştür"

"Hızlı aksiyon ile sorun çözülmüştür"

TÜRKSAT Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net” kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü, 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum.... 1024622894 numaralı aboneliğime ait internet hizmetini 18.03.2026 tarihinden itibaren hiç kullanamıyorum. 18 Mart’tan bu yana müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. İlk aradığım

TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır internette sürekli kopmalar ve aşır...ı hız düşüklüğü yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir cihazda doğru düzgün internet kullanamıyorum. Modem salon civarında kısmen çekiyor, evin odalarında ise internet hiç çekmiyor

Kullandığım TÜRKSAT Kablo Net, taahhüt edilen hızı ve hizmeti sağlayamamakla birlikte, her ay taahhüt ettiği hız ve hizm...et bedelini yansıtmaktadır. Bu kadar kötü ve hak etmediği parayı alan bir firma olamaz. Bunlar denetlenmeyip müşterilerini haksız yere ücretlendirmeye bu ülkede maalesef devam ediy

TÜRKSAT Kablo İstanbul Bahçelievler bölgesinde hem internet hem TV hizmetini birlikte kullanıyorum ve aylardır her hafta... düzenli olarak 1 gün boyunca yaklaşık 12 saat hizmet alamıyorum. Her hafta tekrarlanan bu kesintiler yüzünden hem günlük işlerim hem de evdeki kullanımım ciddi şekilde aksıyor. B
"Markaya ilgili davrandıkları için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’in 1018250172 hizmet numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay...dır internet hızımda ciddi sorun yaşıyorum. Paketime göre 200 Mbps hız alma

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 24 Mbps hızında internet hizmeti almam gerekirken yaklaşık 3 aydır neredeyse kullanılamay...acak kadar yavaş bir internetle uğraşıyorum. Hızım çoğu zaman 3 Mbps civarında olduğu için bir dizi bile izleyemiyorum, bağlantı sürekli donuyor. Bu sorunla ilgili 39401073 numara
TÜRKSAT kablo netten internet paketi satın aldım. İnterneti çok kötü sürekli kopuyor ve donuyor 2 senelik taahhüt yaptır...dım çok pişmanım keşke yaptırmasaydım. Sürekli arayıp şikayet talebi oluşturup duruyorum yine de hiçbir işe yaramıyor. Çok kötü bir firma tavsiye etmiyorum.
Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT ile 100 Mbps limitsiz internet paketi için yeni sözleşme yaptım. Ancak yaklaşık 1 aydır aldığ...ım hız 2 Mbps’yi bile bulmuyor ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Paket olarak 100 Mbps satılmasına rağmen, verilen hizmet bunun çok altında kalıyor. Düşük hızın yanınd

"Sorun çözüldü teşekkürler"

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps taahhütlü aboneliğim kapsamında 26 Ocak’tan bu yana Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki adresim...de internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu, teknik ekip yönlendirildiği söyleni


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 02.03.2026 tarihinde taşındığım yeni adreste hattımın taşınması için başvuruda bulundum. S...okakta hizmet olduğunu, ancak binada şebeke açılması gerektiğini, bunun için yeni hat çekileceğini ve kontrollerin yapılarak en geç 1 hafta içinde tarafıma net bilgi verileceğini s


TÜRKSAT Kablo Net kullanmaktayım, taahhüdüm ağustos 2026'da sona erecek, şu an 50 Mbps sınırsız internet + TV aboneliği ...495 TL'ye kullanmaktayım. 14/03/2026 tarihinde taşındım ve internet hizmetim için adres değişikliği başvurusunda bulundum. Akabinde tarafıma, taşındığım adreste Kablo Net altyapısı


TÜRKSAT Kablo TV Standart ve 100 Mbps internet hizmetini 11 Mart’ta bağlattım, 12 Mart itibarıyla hem internet hem de Ka...blo TV’de sürekli sorun yaşamaya başladım. Bağlantının sağlandığı ilk günden beri neredeyse her gün yayın kesintisi, donma ve internette kopma problemleriyle karşılaşıyorum. Bu sü
25 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'ten abonelik nakil talebinde bulundum. 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi ve... ertesi gün arayıp 27 Şubat Cuma sabahına randevu verdiler. Ancak kimse gelmedi. 27 Şubat Cuma günü saat 16.00 civarı biri aradı ve o gün gelemediklerini, ertesi gün (28 Şubat Cuma

"Müşteri temsilci"


TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğim kapsamında 24 ay sabit fiyat üzerinden taahhütlü olarak anlaşmıştım. 2025 yılı... Ocak ayı civarında başladığını hatırladığım bu taahhütlü pakette, fiyatın 24 ay boyunca değişmeyeceği özellikle belirtilmişti. Ancak taahhüt sürem devam ederken, herhangi bir onay

"Bağlantı kuruldu ve sorunum çözüldü."
26.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni taşınacağım binada kendi fiber altya...pılarının bulunduğunu, bağlantının birkaç gün içinde yapılacağını söylediler. 28.02.2026 tarihinde ekipler adrese geldi, binada sinyal olmadığını söyleyip beni arayacaklarını belir
TÜRKSAT ev interneti aboneliğimde kullandığım 100 Mbps internet hizmeti üç gündür tamamen yok, evde hiçbir şekilde inter...nete erişim sağlayamıyoruz. Modemi defalarca resetlememize rağmen bağlantı gelmedi. Bu durumla ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımızda sistemsel bir sorun olduğunu, bu ne

"Şikayetvar üzerinden iletişime geçen Abduhrahman Bey'e desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net yalın fiber 100 Mbps internet aboneliğimin taahhüt süresi... bittikten sonra Türk Telekom altyapısını kullanan farklı bir internet sağl

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps internet + TV hizmeti alıyorum. Taahhüt sürem bittikten sonra faturamın 450 TL’den 6...50 TL civarına çıkacağını söylediler. Buna rağmen bugün gelen SMS ile, 1091287444 hizmet numaralı, kea2026002851360 fatura numaralı, son ödeme tarihi 23.03.2026 olan 202602 dönemin

"Bugün kurulum ekibi geldi ve dönüşümü gerçekleştirdi. Çok teşekkürler"
İstanbul Fatih’te bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbit internet hiz...meti kullanmaktayım. Bugün apartmana “sinyal yok” denilerek fiber dönüşüm y

Yaklaşık 2,5 ay önce Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için b...aşvuruda bulundum. Başvurum sonrasında binaya gerekli donanım kutusu kurulm

"Teşekkür"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100