to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızına Uymayan TÜRKSAT Kablo Net
Manisa Yunusemre’de TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık son iki haftadır, özellikle akşam saat 20.00’den sonra hızım 3,5 Mbps civarına düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aldığım hizmet, imzaladığım taahhütte belirtilen hızın çok altında kalıyor.
Bu durumun çözülmesini, taahhütte belirtilen hızın tarafıma eksiksiz şekilde sunulmasını talep ediyorum. Abone numaram 1234679118’dir. Gerekli incelemenin yapılarak hızımın söz verildiği seviyeye getirilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
