Taşıma Sonrası 10 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Destek Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 22.09.2026 tarihinde evimi taşıdığım için nak...il başvurusunda bulundum. Aynı gün içerisinde aranarak ekiplerin geleceği s
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 22.09.2026 tarihinde evimi taşıdığım için nak...il başvurusunda bulundum. Aynı gün içerisinde aranarak ekiplerin geleceği s
"Problemim vardı giderildi. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"

Geçtiğimiz hafta TÜRKSAT internet aboneliğimi Giresun’daki adresimden Adana Ceyhan Muradiye Mahallesi’indeki yeni adresi...me nakil ettirdim. Nakil işleminden itibaren yaklaşık 8 gündür sürekli hız düşüklüğü ve sık sık internet kopması yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket ve üzerinde TÜRKSAT Kablo yaza
TÜRKSAT internet ve TV hizmetimle ilgili olarak bugün saat 19.00’dan bu yana defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama ...rağmen hatta bağlantı kuramıyorum. Arama yaptığım anda hat direkt olarak düşüyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Taşınma sebebiyle nakil işlemi yaptırmam ve
Yaklaşık bir hafta önce TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimin Ankara Gölbaşı ilçesindeki adres değişikliği nedeniyle n...akil işlemi için başvuru yaptım. Eski ve yeni adresim birbirine yaklaşık 5 dakika mesafede olmasına rağmen 26.09.2026 tarihinden bu yana ne nakil işlemim gerçekleştirildi ne de abo
14 Ağustos tarihinde evime TÜRKSAT fiber internet kurulumu yapıldı. Mevcut internet ve televizyon aboneliğimi nakil işle...miyle kendi üzerime aldım ve oturduğum apartmanda altyapı olduğu, tüm kurulumların yapıldığı söylendi. Buna rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık bir buçuk ay boyu
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için İstanbul Şişli Gülbahar Mahallesi Çetin Sokak’taki adresimden Muğla Fethiye Ölüdeniz M...ahallesi Atatürk Caddesi 82/1 adresine nakil başvurusunda bulundum. Başvurumu yaklaşık 15’inde yaptım ve üzerinden 17 gün geçmesine rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Süreç b
"Berçem hanıma ilgilendiği için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo internet ve TV aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 24 Eylül’den bu yana yeni taşınacağım Kony
"Ertesi gün sıkıntı giderildi. Berçem hanımda da ayrıca teşekkürler 🙏🏻"
Yaklaşık iki hafta önce taşındığım yeni adresime mevcut TÜRKSAT internet ab...oneliğimin naklini gerçekleştirmek için başvuru yaptım. İlk gelen servis ek
"Berçem hanım aradı ilgilendi teşekkür ederim kendisine"
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. İzmir Aliağa’daki adresimden Balıkesir Kepsut ilçesindeki yeni adresime nakil işl...emi için yaklaşık 3 hafta önce başvuru yaptım, o günden beri bir türlü sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 20 kez aradım, aramaların büyük çoğunluğunda “Şu an sis
"Tennur Hanıma çok teşekkür ederim ilgilendi sorunum çözüldü."
"Tennur hanıma ilgisi ve alakası için çok teşekkür ederim müşteri memnuniyetini önemsiyorlar başarılarınızın devamını diliyorum"
Yaklaşık 10 gündür TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimin nakilden iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Abonelik ...kendi adıma olmasına rağmen interneti annemin evine bağlatmıştım ve şimdi annemin yeni adresini beyan ederek iptal etmek istediğimde, iptal için mutlaka kendi ikamet adresimin olma
"Bercem hanım ile olan görüşmemizde durumu geçte olsa tatlıya bağladılar teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 50 Mbps hızındaki paketimi kullanıyorum. 10 Ş...ubat’ta yeni adresime taşındım, taşınma sırasında modemi yeni eve bağladım
"Berkem hanıma ilgi ve alakanz için TSK"
"Nilay Hanım'a anlayışı ve yaklaşımından ötürü teşekkür ederim. Mağduriyetimi gayet iyi anlayıp konu ile alakalı hemen aksiyon alması, gerek konuya hakimiyeti gerek müşteri ilişkisi yönetimi ile sorunu çözmekte gayet başarılı buldum kendisini, keşke 3 ay süresince görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri Nilay Hanım gibi anlayışlı ve ilgili davranmış olsalardı. Ayrıca Şikayetvar ailesine de teşekkür ederim 3 ay boyunca uğraştığım çabaladığım, BTK şikayeti dahi oluşturduğum mağduriyetimi bu şekilde yetkili birimlere iletip sorunun bir kısmını çözmüş bulunmaktayım."
Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 10 yılı aşkın süredir... 3 farklı adreste hizmet aldım ve bugüne kadar hiçbir adreste ikametgah ya
"Şikayetim sonrasında hızlıca aranarak bilgilendirme yapıldı ve nakil için 5 Ekim 2026 tarihi belirlendi. Süreç bu şekilde sonlandırıldı, firmaya ve arayan bilgi veren ekipler ve temsilcilere TÜRKSAT Kablo Net nezdinde teşekkür ederim. Şu anda tek dileğim verilen tarihte işlemlerin tamamlanması. İyi günler dilerim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için Eylül 2026’nın ilk günleri...nde talepte bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen nakil i
"Sorunum dönüş yapılarak çözüldü çok teşekkürler"
TÜRKSAT A.Ş. bünyesinde 6094347 müşteri numarası ile uzun süredir hizmet al...maktayım. Eskişehir Vadişehir adresinden Kumlubel adresine taşınmam sebebiy
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net sınırsız internet aboneliğim bulunuyor. 1 Eylül civarında Adana/Seyhan’daki adresimden Me...rsin/Yenişehir’deki yeni adresime nakil işlemi yapılması için başvurdum. Yeni adresimde Türk Telekom altyapısı olduğu ve altyapı farklı olduğu için tarife değişikliği gerektiği tar

"İptal talebim işleme alındı ve hizmetlerim iptal edildi, süreç sorunsuz tamamlandı."
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV hizmetlerini 1091184440 abone numarası ile ku...llanıyordum. Kablo Net hizmetinden memnun kalmadığım için iptal talebinde b
1130189306 numaralı TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi Kocaeli’den Elazığ arayacak ilçesine tayin ettiğim için 14 Temmuz... tarihinde nakil başvurusu yaparak taşımak zorunda kaldım. Arayacak bölgesinde mevcut altyapının fiberi desteklemediği, bu nedenle normal internet bağlantısı gerektiği tarafıma ile
Yaklaşık 4 gün önce evimi taşıdım ve TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimi...n de yeni adresime taşınması için 2 gün önce nakil talebinde bulundum. Alty
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100