Fiber Kutu Ve Modem Değişimi Randevusu Sürekli Erteleniyor Mağduriyet Artıyor
"Sorun çözüldü gelen ekipler güler yüzlü ve ilgiliydiler, teşekkür ederiz"

"Sorun çözüldü gelen ekipler güler yüzlü ve ilgiliydiler, teşekkür ederiz"

"Çözümümüz uzun sürse de sonuçlandı arayan müşteri temsilcisi hatırına 4 puan veriyorum."

Yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net NE1611C internet aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca internetim sık sık kesiliyo...r, bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son olarak 29 saattir evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kesik durumda. Yaşadığım kesintiyle ilgili TÜRKSAT müşteri hizmetlerini a


4 Mart Çarşamba akşamı önce TV Box üzerinden aldığım TV yayını kesildi, hemen TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini ara...yıp arıza kaydı bıraktım. Ardından internetim de tamamen gitti ve o günden bu yana hem TV hem internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak arıza kaydı bırakmama r

Ben Mustafa D**, TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde evimdeki internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri... hizmetlerini aradığımda bunun genel bir arıza olduğu söylendi, ancak 06.03.2026 tarihine kadar, yani bir aydan uzun süredir internet hizmeti hiç verilmedi. Bu süre içinde neredey
"İlk üyelik başvurusunu iptal ettim. İkinci kez üyelik başvurusu yaptım ve hemen sonraki gün kurulum yapıldı. Teşekkürler"
Kocaeli Gölcük’te TÜRKSAT ev interneti için 02.03.2026 tarihinde başvuru ya...ptım. Hemen ertesi gün için, 03.03.2026 tarihine 12:00–19:00 saat aralığınd
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde taahhütlü olarak aylık 500 TL üzerinden anlaşmış olmama rağmen, 2026 yılı Şubat ayı fatur...am 507,10 TL olarak kesilmiştir. Sözleşmemde belirtilen tutardan farklı ve yüksek bir bedel yansıtılmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve k
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim ile ilgili olarak dünden beri internet bağlantımda sorun yaşamaktayım; bugün ise internetim... tamamen çalışmıyor. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0850 804 01 26 ve 804 44 44 numaralarını

"Ben kurtuldum darısı diğer kullanıcılara"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi, iş yerimi kapattığım ve artık internete ihtiyaç duymadığım için sonlandırmak istiyorum; a...ncak iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Aradığımda çağrı ilk başta açılıyor, fakat daha sonra telefonlar yüzüme kapanıyor ve tekrar aradığımda bir daha telefonları açmıy
TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. İlk abonelik sürecimde hızdan memnundum ancak 25 Şubat’tan itibaren... internet hızımda inanılmaz bir yavaşlama başladı ve o tarihten bu yana durum düzelmedi. Buna rağmen tarafıma, hızımın normal olduğu ve sorunun VPN kaynaklı olabileceği söylendi.
"İlgilenen kişilere teşekkürler."
Hatay Antakya Günyazı Mahallesi’nde TÜRKSAT Kablo İnternet 100 Mbps aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir internet bağlantı...mda periyodik ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayda 2–3 defa internet tamamen gidiyor ve ancak 3–4 gün sonra yeniden geliyor. İnternet üzerinden TV yayını izlediğim için, bu ke
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim olmasına rağmen 05.03.2026 akşam eve gittiğimde internet bağlantımın tamamen kesik old...uğunu fark ettim. O andan bu yana, 06.03.2026 saat 14.13 itibarıyla hâlâ evimdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor ve uzun süredir internetsiz kaldığım için ciddi mağduri
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum, yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük... seviyede. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, hız bir türlü normale dönmüyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetleriy
TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gün önce imza almaya geldiler ve yarı...m saat sonra kurulum ekibinin geleceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme telefonu açıldı. Bu süreçte
Konya Selçuklu’da yaklaşık 5 senedir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyoruz ve fiber olarak satılan internetten neredeyse hiç ve...rim alamıyoruz. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, hem telefonda hem televizyonda “internet bağlantısı kesildi” uyarıları çıkıyor, görüntü donuyor ve para ödediğimiz halde inte

TÜRKSAT Net üzerinden aldığım 50 Mbps Kablo Net hizmetim 5 Mart günü saat 12.00’den itibaren tamamen kesildi. O andan be...ri evimde internet kullanamıyorum. 2026 yılında hâlâ bu kadar uzun süreli kesintiler yaşamak ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez. Kesinti başladıktan

TÜRKSAT Kablo Net abonesi olarak uzun süredir İstanbul Kağıthane’deki adresimde internet hattımda sürekli donmalar ve ba...ğlantı kopmaları yaşıyorum. Özellikle son dönemde neredeyse kesintisiz hale gelen bu sorun nedeniyle hizmetten verim alamıyorum. Yaşadığım teknik mağduriyet üzerine 23 Ocak 2026 t

Yaklaşık iki aydır TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde sinyal değerlerimin hiçbir zaman sabit olmaması, sürekli yüksek pin...g ve paket kaybı yaşamam sebebiyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. 100 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hızım çoğunlukla 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bu süreçte defalarca müşt
Yaklaşık bir haftadır TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğimde hiç internete giremiyorum. Buna rağmen her gün müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili somut hiçbir adım atılmıyor. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor; ancak bu kayıtlar olduğu gibi kalıyor, ne bir geri dönü
İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim içi...n 3 Mart saat 15.00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür interne
Kütahya Merkez’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 27.02.2026 tarihinden beri evimde internet hiç çalışm...ıyor, tam 1 haftadır tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, en az on kez aradım. Her seferinde sadece “ekipler gelecektir” denilerek görüşm

26 Şubat 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Zonguldak Ereğli adresim için 100 Mbps FTTH fiber internet aboneliği... başlattım. Aradan günler geçmesine rağmen, bugün 05 Mart 2026 olmasına rağmen internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım; her s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100