to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura Sorunları
TÜRKSAT internet abonesiyim. Yaklaşık 1-1.5 aydan beri internet yok. Modemin üzerinde los ışığı kırmızı olarak sürekli yanıp sönüyor. Defalarca aramalar şikayet bildirileri genel merkeze yönlendirmeler nafile. Her aradığımda bölgesel arıza var deniyor. Ne zaman yapılacağı bilgisi verilmiyor. İnternet lazım remote olarak çalışıyorum, internet yok. Kendi mobil verimi paylaşmaktan bir hal oldum bu faturalar mağduriyetler haddini aştı. Ben de müşteri olarak "Aylık faturamdan hizmet sağlayamadığınız süre oranında tutarı yansıtmayın" desem, ya da sorun var evet ama ne zaman yapılır bilmiyoruz tarzında "Faturam oluşturuldu ancak ne zaman öderim bilmiyorum, siz de gecikme ücreti yansıtmazsınız artık" desem nasıl olur sizce?
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Uzun süredir para ödediğim hizmet için iade ve aboneliğimin iptalini talep ediyorum daha fazla devam etmek istemiyorum.
