Fiber Bağlantı Sözü Verildi Ama Kesilen İnternetle 3 Gün Süren Mağduriyet
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldığım bu süre boyunca defalarca kez durumu ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell Superonline altyapı çalışması olduğu, bu ned

10 Mayıs’ta Balıkesir ili Edremit ilçesi Sarıkız Mahallesi 24047. Sokak'taki yazlık evimiz için TÜRKSAT Kablo Net abonel...iği başvurusu yaptık. Kurulum randevusu oluşturulduktan sonra Bursa’dan sırf bu kurulum için Akçay’a gittik ve internet bağlanacağı denilerek 10 gün boyunca kurulum için bekletildi

TÜRKSAT Kablo Net’e üç gün önce başvuru yapıp sözleşme imzaladım, ancak defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum bir... türlü yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Kurulum için gün verildiğinde özellikle evde olmam gerektiği söylendiği için işimden izin aldım, bütün gün evde bekledim ama gelen giden ol

Kablo Net’ten Manisa Alaşehir’de internet aboneliği için 12 Mayıs Salı günü sözleşmeleri imzaladım. Ancak aradan 10 gün ...geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantım hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, müşteri numaram 62444

"Teşekkür ederim. Elinize sağlık. Çözüme kavuştu."
Kablo Net üyesiyim. Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşınmam nedeniyle ...internet nakil başvurusunda bulundum. Bugün için 09.00–13.00 saatleri arası

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 12.05.2026 saat 23:49’dan itibaren, bölgemde Türk Telekom ve Tu...rkcell’in fiber altyapı çalışması yapması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O günden beri tam 1 haftadır evimde internet yo

"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"


TÜRKSAT Kablo Net fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde modem yeri değişikliği için müşteri hizmetlerini ara...yarak eve servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini t


"Sorun çözüldü teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde TÜRKSAT TV + internet paketi için abonelik başvurusu y...aptım, 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı ve ekiplerin randevu için beni a

TÜRKSAT Kablo Net ile hem TV hem internet paketi için 13 Mayıs tarihinde abonelik başvurusu yaptım ve 16 Mayıs günü için... 09.30‑12.30 saatleri arasına randevu oluşturuldu. 16 Mayıs tarihine kadar mobil uygulama üzerinden sözleşme onayı için defalarca arandım; ancak mobil uygulamadaki hata nedeniyle s

"Modem değişti, teşekkürler"

"Sorunun çözümü için çalışan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"


Uzun süredir Ankara Çankaya’da TÜRKSAT kablo a. Ş. Üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi bağlantı ve sinyal sorunl...arı yaşamaktayım. Özellikle akşam 18.00’dan sonra internet bağlantımda düzenli olarak kopmalar ve sinyal düşüklükleri oluyor, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aylar boyunc

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Umarım böyle sorunlar bir daha yaşamayız. Geri bildirim oldukça önemlidir hiç cevap verilmeyip dikkate alınmamasına göre şebeke arızası var hemen çözüm sağlıyoruz denmesi bir cevap verilmesi bile iyidir."
1017777808 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimiz üzerinden yaklaşık 12 sa...attir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca ne modem tarafında ne de

Kablo Net’te 100 Mbps’lik paketimi yaklaşık bir hafta önce 1000 Mbps pakete yükselttim. Ancak şu anda yaptığım hız testl...erinde hızım 20 Mbps civarında çıkıyor. Yani 1000 Mbps almam gerekirken 20 Mbps hız görüyorum ve bu durum günün her saatinde, sürekli olarak böyle devam ediyor. Müşteri hizmetleri


1 Mayıs tarihinde TÜRKSAT üzerinden internet ve TV aboneliği başvurusunda bulundum, ancak o günden bu yana kurulum hiçbi...r şekilde yapılmadı. Başvuru sonrasında tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi ve sürece dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kurulum için gelen personeller sadece dışarı

"Güncelleme: Sorunum çözülmüştür, öncelikle destekleri adına tüm emeği geçen çözüm merkezi ve saha personellere teşekkür ederim. Ancak mevcut Kablo Net altyapısında oluşan bu problem tekrar ettikçe TÜRKSAT Kablo Net müşteri kaybedecektir. Umarım en kısa sürede altyapınızı fiber olarak güncellersiniz. Saygılarımla"

"Teşekkür ederim."
6 Mayıs 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum, ...sözleşmeyi sistem üzerinden onayladım ve ayrıca ıslak imzalı olarak da imza

29 Nisan 2026 tarihinde Kablo Net internet aboneliğim için 1111262210 numaralı hizmetimde Odunpazarı’ndan Eskişehir Tepe...başı’na nakil işlemi başlattım. Nakil talebimle birlikte aynı gün mevcut internet hizmetim kesildi; ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen yeni adresimde kurulum iç

"Buraya yazana kadar ağırdan alındı ama sonra hizmetten memnun kaldım teşekkürler"

Hizmet numaram 1061254742’dir. Yeni taşındığım adres için Kablo Net üzerinden internet başvurusu yaptım. Başvurumun üzer...inden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kurulum için tarafıma ne bir ekip yönlendirilmiş ne de net bir randevu tarihi verilmiştir. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Tarafım


İstanbul Büyükçekmece Pınartepe Mahallesi Vista 1 Residence’a taşındığımdan... beri, 5 gündür Kablo Net modem kurulumu yapılmadı. Taşınma sonrası interne

TÜRKSAT Kablo Net’ten iş yerim için internet başvurumu 21 Nisan tarihinde yaptım. Kurulum süresinin en geç 7 gün içinde ...tamamlanacağı söylendiği halde aradan 11 gün geçmesine rağmen kurulum süreci başlatılamadı. Bu süre zarfında birkaç kez müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Şikayetleri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100