Randevu Saatine Uymayan Ekip Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi
"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."
"Şikayetim ivedilikle giderildi ve saha ekibinin (teknik ekip) gelemeyeceği durumda da müşterinin ivedilikle bilgilendirileceğine söz verildi."
İnternet Kurulumunda Gecikme, İletişimsizlik ve Müşteri Hizmetleri Sorunu 23 Mayıs’ta TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Avantaj...lı Net Kampanyası 15 Ay paketine internet başvurusu yaptım, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen kurulum hâlâ yapılmadı. Başvuru sırasında bayram öncesi 25 Mayıs Pazartesi günü gelebi
"Teşekkürler."
1018362443 hizmet numarası ile uzun süredir Kablo Net internet aboneliği ku...llanmaktayım. 08.05.2026 tarihinde ikamet adresimin Ankara Çankaya’daki yen
Kablo Net firmasından 21 Mayıs tarihinde fiber tesisat ve internet kurulumu... için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında 3 Haziran 2026 tarihi için kur
Balıkesir Erdek’te TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps ev interneti için 24.05.2026 tarihinde başvuru yaptım, başvuru sırasında e...n geç 7 gün içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Başvuru numaram 1159921082’dir. Bugün itibarıyla üzerinden günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum y
22.05.2026 tarihinde Kablo Net’ten 1000 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum. 25.05.2026 tarihinde aranarak kurulum... için randevu oluşturmak istediler ancak o gün evde olmadığımı, randevunun bayramdan sonra planlanmasını istediğimi belirttim. Pazartesi günü tekrar aranarak randevu oluşturulacağı
TÜRKSAT Kablo Net’e yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum için tarafıma telefonla ulaşılarak 03.06.2026 tarihi iç...in randevu verildi. Zonguldak Ereğli adresimde bu tarihte kurulum yapılacağı söylendiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 04.06.2026 olmasına rağ
Kablo Net infinity 401 modem ile kullandığım Kablo Net 200 Mbps internet paketimde yaklaşık 6 aydır ciddi hız düşüklüğü ...yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 50 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle bazen internete neredeyse hiç erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda 6 kez aradım. Bazı aram
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim için 24 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Ankara Çankaya’daki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem internetsiz kaldım hem de defalarca verilen randevular nedeniyle evde beklemek zorunda bırakıldım. Toplam üç kez müşteri

"İlginiz için teşekkür ederim."
18.05.2026 tarihinde Kablo Net’e başvuru yaptım, ancak başvurudan bu yana 1... hafta geçmesine rağmen adresime kurulum için kimse gelmedi. Bu süreçte iki
TÜRKSAT’tan almış olduğum kurulum hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü 13.00–17.00 saatleri ...arasında kurulum için randevu verildi ve bu saatler arasında özellikle evde bekledim, telefonum da açık durumdaydı. Buna rağmen kimse gelmediği gibi, sistemden “müşteriye ulaşılam
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 04.04.2026 tarihinden itibaren Ankara Altındağ’daki adresimde hiç internet h...izmeti alamıyorum. Tamamen internetsiz kaldığım bu süre boyunca defalarca kez durumu ilettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda Turkcell Superonline altyapı çalışması olduğu, bu ned
10 Mayıs’ta Balıkesir ili Edremit ilçesi Sarıkız Mahallesi 24047. Sokak'taki yazlık evimiz için TÜRKSAT Kablo Net abonel...iği başvurusu yaptık. Kurulum randevusu oluşturulduktan sonra Bursa’dan sırf bu kurulum için Akçay’a gittik ve internet bağlanacağı denilerek 10 gün boyunca kurulum için bekletildi
TÜRKSAT Kablo Net’e üç gün önce başvuru yapıp sözleşme imzaladım, ancak defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum bir... türlü yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Kurulum için gün verildiğinde özellikle evde olmam gerektiği söylendiği için işimden izin aldım, bütün gün evde bekledim ama gelen giden ol
Kablo Net’ten Manisa Alaşehir’de internet aboneliği için 12 Mayıs Salı günü sözleşmeleri imzaladım. Ancak aradan 10 gün ...geçmesine rağmen kurulum için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve bağlantım hala gerçekleştirilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, müşteri numaram 62444
"Teşekkür ederim. Elinize sağlık. Çözüme kavuştu."
Kablo Net üyesiyim. Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşınmam nedeniyle ...internet nakil başvurusunda bulundum. Bugün için 09.00–13.00 saatleri arası
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. 12.05.2026 saat 23:49’dan itibaren, bölgemde Türk Telekom ve Tu...rkcell’in fiber altyapı çalışması yapması nedeniyle internetim tamamen kesildi ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O günden beri tam 1 haftadır evimde internet yo
"Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet abonesiyim. 2 Mayıs 2026 tarihinde modem yeri değişikliği için müşteri hizmetlerini ara...yarak eve servis talebinde bulundum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ne servisten ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini t

"Sorun çözüldü teşekkürler"
12.05.2026 tarihinde TÜRKSAT TV + internet paketi için abonelik başvurusu y...aptım, 3 iş günü içinde kurulum yapılacağı ve ekiplerin randevu için beni a
TÜRKSAT Kablo Net ile hem TV hem internet paketi için 13 Mayıs tarihinde abonelik başvurusu yaptım ve 16 Mayıs günü için... 09.30‑12.30 saatleri arasına randevu oluşturuldu. 16 Mayıs tarihine kadar mobil uygulama üzerinden sözleşme onayı için defalarca arandım; ancak mobil uygulamadaki hata nedeniyle s
"Modem değişti, teşekkürler"
"Sorunun çözümü için çalışan müşteri temsilcisi çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100