Maxi Gezi Tur İptali Sonrası 36.990 TL İade Edilmedi

Maxi Gezi (Mango Turizm) üzerinden 29 Temmuz tarihli kuzeye yönelik tur için 36.990 TL tutarında ödeme yaptım ve ödeme 6 taksit halinde kredi kartımdan çekilmeye devam etmektedir. Daha sonra firma, tura yeterli katılım sağlanmadığı bahanesiyle turu iptal etti.

İptalin ardından tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, firma hâlâ iade için form doldurtma gibi bahanelerle oyalama, zaman kazanma çabalarına girdi. İade formunu doldurup göndermeme rağmen o günden beri hiçbir somut adım atmadı. Defalarca aramama rağmen her seferinde oyalayıcı, geçiştiren cevaplar aldım ve iadem hâlâ gerçekleşmedi. Temmuz ayından Ekim ayına kadar paramı kullanmaya devam ediyorlar.

Tur iptal edildiği için ödediğim 36.990 TL’nin tamamının kartıma kesintisiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli mercilere başvurularımı yaptım. Takibini yapmaya da devam edeceğim.