to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Taşıma İşlemi Randevu Gecikmesi Ve Gelmeme
Kablo Net aboneliğimi yeni adresime taşımak için geçtiğimiz hafta, pazartesi veya salı günü başvuruda bulundum. Yaklaşık bir haftadır herhangi bir randevu verilmeden bekletiliyordum. Bugün ise saat 16:40 civarında aranarak “evdeyseniz 10 dakika içinde geliyoruz” denildi ancak ne gelen oldu ne de sonrasında telefonlarıma cevap verildi.
Basit bir kurulum işlemi için bu kadar belirsizliğin ve verilen sözlerin tutulmamasının mağduriyet yarattığını belirtmek istiyorum. Müşteri numaram 12468392’dir. Başvurumun ve kurulum sürecimin net bir tarih verilerek, en kısa sürede tamamlanmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Şikayetçi bilgilerinizde almış olduğunuz hizmete ait herhangi bir bilgi yer almaması sebebiyle çalışma başlatılamamıştır. Şikayetçi bilgilerinizde; hizmet numarası, müşteri numarası, hat sahibine ait GSM numarası, kullanıcıya ait e-posta adresi gibi bilgiler yer almamaktadır. Bilgi güncellemesi yapmanız halinde memnuniyetle yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla.
