Kablo Net Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket abonesiyim. 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde gün boyu hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti sürekli devam ediyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Abone numaram: 1025133400. Sorunu bildirdim, müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şebeke ekipleri...

20.10.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki adresime Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti bağlandı. Ancak kurulumdan bu yana internet hızında ciddi düşüklük yaşıyorum ve modemin olmadığı odalarda neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve evin farklı odalarında bağlantı sağlaya...

Kablo Net’e geçtiğim günden beri sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Kurulum sırasında yanlış modemle işlem yapılmış ve bana verilen Netmaster Infinity401 modem, satın aldığım 100 Mbit hız için yeterli desteği sağlamıyor. Bu yüzden internetim sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoru...

Yaklaşık iki ay önce Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi satın aldım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana internetim çoğu zaman çekmiyor, bazen ise hiç bağlanmıyor. Bu sorun gün boyu devam ediyor ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sıkıntıyı defalarca müşteri hizmetler...

Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 75 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Son 4 ayda 6-7 kez, ortalama 2 haftada bir gün boyunca internet bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler genellikle 9-10 saat sürüyor. En son bu sabah yine aynı sorunu yaşadım ve 6 saattir internet bağlantısı yo...

İstanbul Maltepe’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps tarifesini kullanıyorum. Altyapı sorgulamalarında binamda 1000 Mbps fiber destekleniyor olarak görünüyor. Yaklaşık 6 ay önce fiber geçişi için başvurdum, ekiplerin geleceği söylendiği için işime gitmedim fakat ekipler gelip “binada fiber kut...

22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...

Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yağmur suyu çalışmaları sırasında koparılan kabloların tamiri hâlâ yapılmadı. Benzer bir arızayı daha önce de yaşadım ve çözümü yaklaşık b...

Kablo Net 100 Mbps internet ve Kablo TV hizmetini Ankara Mamak'ta kullanıyorum. Her ay düzenli olarak faturamı günü gününe ödememe rağmen, her ay tekrarlayan internet ve yayın kesintileriyle karşılaşıyorum. Hizmetin kalitesi kesinlikle vaat edilen seviyede değil; internet hızında sürekli düşüşler ya...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Bursa/Osmangazi’deki adresimde her gün düzenli olarak internet kopması yaşıyorum ve bağlantı çoğu zaman 9-10 saat boyunca gelmiyor. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmak ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım fiber internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ekim 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 23 gündür internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İşim internet üzerinden olduğu ve Home ofis çalıştığım için bu durum hem iş kaybı hem d...

16 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketine abone oldum. Sözleşmeyi imzaladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde en kısa sürede kurulum yapılacağı söylendi. Ancak 29 Ekim'de tarafıma uygun altyapı olmadığına dair bir mesaj gönderildi. Bu durum tamamen...

Yaklaşık 8 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in en üst paketlerinden birini İstanbul/Fatih’te kullanıyorum. İlk yıllarda hizmetten memnundum, ancak 4. Yıldan sonra hizmet kalitesi ciddi şekilde düştü. Sürekli yaşadığım ping sorunları, arıza kayıtları ve modem arızaları nedeniyle defalarca servis talebi oluşt...

25 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 100 Mbps limitsiz Kablo Net abonesiyim ve aylık 445 TL ödeme yapıyorum. Evde iki öğrenci çocuk var, dersleri için internete ihtiyaçları var ancak 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Kom...

Kablo Net müşterisi olarak Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen hızda hizmet almam gerekirken, internet hızım sürekli düşüyor ve özellikle ev içinde oda değiştirince bağlantı tamamen kopuyor...

Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve Eskişehir Vadişehir Mahallesi’indeki adresimde, bilgisayar üzerinden Valorant oynarken sürekli olarak ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. Speed test yaptığımda hızım bazen 30 Mbps, bazen 60 Mbps, bazen ise 20 Mbps olarak çıkıyor. Sorun günün her sa...

Kablo Net 35 Mbps internet hizmetim 26 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı. Adresim: İstanbul Avcılar Ambarlı, Aşık Veysel 1. Sokak No:28 ve abone numaram 1025009071’...

TÜRKSAT Kablo Net "1018325840" hizmet numaralı 35 Mbps internet aboneliğimde, ikinci ayına girmeme rağmen sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Aboneliğimin ilk gününden beri interneti kesintisiz ve düzgün bir şekilde kullanamadım. Apartmanımızda diğer daireler Telekom altyapısı üzerinden hizme...

TÜRKSAT Kablo Net’ten “Fiber 200 Mbps” internet paketi satın aldım. Ancak evime fiber kablo yerine uydu kablosu ile bağlantı yapıldı. Sorduğumda bu şekilde kullandıklarını söylediler. Aboneliğimin başından beri (yaklaşık 1 aydır) sürekli hız düşüşü ve donma sorunları yaşıyorum. Kendi uygulamaları üz...

19.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana toplam 8 defa müşteri hizmetlerini arayarak 2 farklı şikayet kaydı oluşturdum ve her defasında aciliyet belirttim. Ancak, tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi. Müşteri numaram: 104...