to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net'te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Kablo Net üzerinden kullandığım 100 Mbps hızındaki internet hizmetim 07.08.2026 Cuma gününden beri tamamen kesik durumda. Evimde hiçbir şekilde internete erişemiyorum ve bu durum günlerdir devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede genel bir sorun olduğu, binalara giden kablolarda sinyal kesikliği yaşandığı ve ekiplerin çalışmayı sürdürdüğü bilgisi veriliyor. Ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair hiçbir net tarih paylaşılmıyor, sadece beklemem söyleniyor.
Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle hem günlük işlerim hem de internet üzerinden yaptığım birçok işlem aksıyor. Sürekli aramama rağmen tarafıma SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Abonelik numaram 1032543227’dir. İnternet hizmetimin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini, yaşadığım uzun süreli kesinti nedeniyle de tarafıma uygun şekilde mağduriyet giderimi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
