to read complaints and reviews, or file yours.Kesintili Fiber İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
İzmir Menderes’te yeni kurulum yapılan Türk Telekom fiber altyapılı TÜRKSAT internetimi son 24 saattir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sözde fiber internet olmasına rağmen bağlantı tamamen düzensiz şekilde sürekli kopuyor, telefonda basit bir internete bağlanma ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ise her seferinde kendi sistemlerinde teknik arıza olduğu, ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söyleniyor ve somut hiçbir çözüm sunulmuyor. Sürekli aynı cümleleri duymama rağmen sorun devam ediyor, yeni kurulan interneti verimli şekilde kullanamıyorum.
Yeni abonelik yaptığım bu hizmetin kesintisiz ve stabil şekilde çalışmasını, sorunun teknik ekibiniz tarafından hızlıca tespit edilerek kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
