Kablo Net Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1 aydır Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketimde sürekli paket kaybı yaşıyorum. Her 15-20 dakikada bir bağlantım kopuyor ve bu yüzden interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Antalya Muratpaşa 1315 Sokak’taki adresimde bu sorunu defalarca bildirdim. Çağrı merkezi ve mail destek ekipl...

Kablo Net internet hizmetinde uzun süredir sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. İki ay önce hızımı 50 Mbps’den 100 Mbps’ye yükselttim ve aylık 500 TL ödüyorum. Ancak modemim 2.4 ghz hızında kalıyor, 5 ghz’e geçmiyor ve gerçek hızım 25 Mbps’yi bile bulmuyor. Modemim bozuksa değiştirilmesini ya da ödediği...

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören’deki adresimde Kablo Net limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. 1018306260 müşteri numarası ile aboneyim ve yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı olu...

03.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo TV internet hizmeti için başvuruda bulundum. Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi’indeki adresime kurulum yapılmasını beklerken, randevu oluşturuldu ve ertesi gün WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerim istendi, ben de ilettim. Ancak kurulum için tekrar iletişime geçile...

15 Ekim’de Kablo Net 1000 Mbps pakete geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım ve il müdürlüğüne gidip dilekçe vermem gerektiği söylendi. Dilekçemi verdikten sonra kurulum için ekip geldi, ancak binadaki kutuda sinyal olmadığını belirttiler. Bunun üzerine sinyal için farklı bir ekibin geleceği ...

TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps Limitsiz internet paketini Adana/Seyhan adresimde kullanıyorum. Bağlantı sağlandığı ilk günden bu yana, modemimin bulunduğu oda dışında internet çekmiyor ve sürekli yüksek ping sorunları yaşıyorum. Modemim İnfinity 401 modelidir. Bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle d...

6 Kasım tarihinde Kablo Net internet başvurusu yaptım ve e-Devlet üzerinden sözleşmemi tamamladım. Ardından bağlantı kurulması için cumartesi günü randevu oluşturdum. Belirtilen saatlerde tarafıma gelen aramaya 1 dakika sonra dönüş yapmama rağmen ne yetkili kişiye ne de merkeze ulaşabildim. Daha son...

Kablo Net abonesi olarak, Yukarıbahçelievler Mahallesi Akdeniz Caddesi Mercan Apartmanı’nda yaşıyorum. 10.11.2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde ışık yanmasına rağmen bilgisayar ve telefondan internete bağlanamıyorum. Özellikle evden çalıştığım için bu kesinti tüm günümü olumsu...

TÜRKSAT Hepsi Bir Arada 100 MB internet abonesiyim (Abone No: 1177039756). Erzurum Palandöken’de ikamet ediyorum. İnternet bağlantım evde düzgün çekmiyor; özellikle diğer odalarda sinyal alamıyorum. Bu çekmeme problemi sekizinci aydan beri devam ediyor. İlk başvuruda sistem üzerinden müdahale edildi...

Yıllardır Kablo Net müşterisiyiz. Ancak uzun süredir evimizde sadece salonda internet bağlantısı alabiliyoruz. Salon dışında hiçbir odada internet çekmiyor, mutfakta ise sinyal çok zayıf kalıyor. Daha önce modem değişimi yapılmasına rağmen sorun çözülmedi ve interneti yalnızca tek bir odada kullanab...

4 gün önce Ankara Gölbaşı’ndaki adresime TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps kablosuz internet bağlantısı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldığı günden beri internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, diğer odalarda ise hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süre zarfında iki kez arıza kaydı oluşturdum, ek...

03/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Kablo Net fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca (yaklaşık 300 kez) müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “2-3 saat içinde çözülecek, şikayet kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bir hafta...

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. 3 gündür Ankara/Pursaklar’daki adresimde modemime hiç internet gelmiyor ve bağlantı tamamen kopmuş durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece “bekleyin” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı. 101830466...

Türksatkablonet ile 1 yıllık 100 Mbps internet taahhüdü yaptım. 1 ay oldu, sadece 35 Mbps hız alabiliyorum. 100 Mbps hız sağlanmadı, müşteri hizmetleri ne fatura düzenlemeye yanaşıyor ne de sorunumu çözüyor. 4 defa arıza kaydı açtım, dönüş yapılmadı. Sözleşmenin şartları yerine getirilmediği halde t...

Yaklaşık on yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İki ay önce Konya Selçuklu Bağrı Sokak’taki yeni adresime taşındım ve o tarihten beri internet hizmetim hiç çalışmıyor. Modemde bağlantı tam gösteriyor ancak hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. İki aydır evde internet kullanamıyorum. Bu s...

TÜRKSAT / Kablo Net ile yaşadığım soruna hiçbir çözüm bulunmadı. Ağustos ayından itibaren Kablo Net internet kullanmaya başladım. Binamızda TÜRKSAT Kablo Net altyapısı olmadığı için TÜRKSAT, Türk Telekom'un altyapısını kullanarak kendi modemiyle beni internet hizmetinden 8 Ekim gününe kadar faydalan...

8 Kasım’dan beri Konya Meram’daki adresimde Kablo Net internet hizmeti alamıyorum. 3 gündür internet tamamen yok. İlk gün sabrettim, ikinci gün müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olmadığını ve hemen müdahale edileceğini söylediler. Özellikle sordum, ekiplerin çalıştığını belirttiler ancak g...

Türk Telekom ve TÜRKSAT Kablo Net firmalarından internet hizmeti almak için başvuru yaptım. Evde internete acil ihtiyacım olduğu için her iki firmadan da randevu aldım. Ancak Türk Telekom 04.11.2025 tarihinde, TÜRKSAT Kablo Net ise 10.11.2025 tarihinde verdiği randevuya gelmedi ve bağlantı işlemleri...

Kısa süre önce TTNET aboneliğim sona erdiği için TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak geçtiğimden beri büyük pişmanlık yaşıyorum. Bağlantının ikinci gününden itibaren neredeyse her gün, özellikle akşam 17.00’den sonra olmak üzere, günün her saatinde sık sık internet kesintisi yaşı...