to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kesintisi Günlerce Sürdü, Teknik Ekip Yanıt Vermedi
11.08.2026 tarihinden itibaren evimde kullandığım 100 Mbps TÜRKSAT Kablo Net sabit internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen günlerdir bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım ancak her seferinde sistem arızası olduğu ve bilgilerin görüntülenemediği söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Arıza kaydı açtırmış olmama rağmen adresime teknik ekip yönlendirilmedi ve bağlantı sorunum hala devam ediyor.
Günlerdir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Arızamın acil olarak teknik ekip gönderilerek giderilmesini, yaşadığım kesinti süresine ilişkin faturama yansıtılmamasını ve gerekirse kesinti süresi için ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
