to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Ve İnternet Hizmet Kesintisi: Çözüm Tarihi Ve İade Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps aboneliğim kapsamında hem Kablo TV hem de internet hizmetim 23 Ekim 2026 Cuma gününden beri tamamen kesik durumda. İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık bir haftadır ne televizyon yayınından ne de internetten faydalanamıyorum, sürekli “altyapı sorunu” denilerek geçiştiriliyorum.
Bu süre içinde en az on kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir çözüm tarihi verilmedi ve sorunum hâlâ devam ediyor. Ödediğim ücretin karşılığında temel hizmeti dahi alamıyorum ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Uzun süredir yaşanan bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesi için kesinti süresine ilişkin faturama yansıyacak şekilde indirim veya iade yapılmasını ve tarafıma net bir çözüm tarihi bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Nasıl bir sorun ki İstanbul gibi bir yerde 7 gündür çözülemiyor. Bu hizmeti ve işi yapamıyorsanız yapmayın kardeşim.
