to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Müdahalesi Bekleniyor
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyordum, son 2 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Evimde artık hiç bağlantı alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda önce uzaktan müdahale etmeye çalıştılar ancak sorun giderilemedi. Sonrasında teknik ekip yönlendirileceği ve modemimde sorun olabileceği söylendi. Buna rağmen ekip gelmedi. Tekrar aradığımda ise bu kez sistemlerinde arıza olduğu, bu yüzden bilgilerimi göremedikleri ve müdahale edemedikleri ifade edildi. Günlerdir ne bağlantım düzeliyor ne de ekipten geri dönüş alıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, 1014291246 numaralı aboneliğime ait internet sorunumun acilen çözülmesini, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yetkili ekiplerin beni arayarak detayları benimle paylaşmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
