İnternet Hiç Aktif Olmadı Ve 3 Bin TL Cayma Bedeliyle Mağdur Edildim
"Hassasiyetle takip ettiğiniz için teşekkürler"

"Hassasiyetle takip ettiğiniz için teşekkürler"

Yaklaşık bir hafta önce Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet başvurusu yaptım. Binamızda Türk Telekom altyapısı ...olmasına rağmen ve bu altyapıyı kullanan kişiler bulunmasına karşın Kablo Net üzerinden bağlantı sağlanamadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümde adresimde altyapı olduğu
Kablo Net üzerinden aldığım hem internet hem TV hizmetinde yaklaşık 1 aydır sürekli sorun yaşıyorum. Evlenip bu adrese t...aşındığımdan beri doğru düzgün internet kullanamıyorum, çoğu zaman tamamen internet yok ve bağlantı gelmiyor. Bu durum hayatımı ciddi şekilde zorlaştırdığı gibi ödediğim ücretin ka
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet paketi satın almama ra...ğmen bağlantı hızım uzun zamandır 40 Mbps seviyesine sistemden sabitlenmiş

Kablo Net internet aboneliğimde 28 Temmuz’dan bu yana evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kap...atıp açmama rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Konuyla ilgili Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu söylediler ancak gün
"Arıza giderildi teşekkürler"

Bakırköy bölgesinde Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür ciddi bağlantı sorunları y...aşıyorum. Dün öğleden sonra internetim tamamen kesildi, gece 23:00’e kadar hiç hizmet alamadım. Bu sabah uyandığımda bağlantı kısa süreliğine geldi, ancak bir süre sonra yeniden gi

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 5–6 aydır, aboneliğin başından beri bağlantım...da sürekli donma ve kesintiler yaşıyorum. İnternet hem bilgisayarda hem telefonda sık sık kopuyor ve donduğu için neredeyse hiçbir işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bağlantı bu
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak aboneliği aldığım günden beri taahhüt edilen ...hızı alamıyorum. Genellikle 200–250 Mbps civarında hız alıyorum, yaptığım hız testlerinde de indirme ve yükleme hızlarım bu seviyelerde çıkıyor. Bu durum üzerine iki kez müşteri h

Kablo Net ile Ocak ayında Ankara’daki adresim için yalın, 100 Mbps’e kadar sınırsız internet paketine, yani TV paketi ol...mayan bir hizmete 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Paketin aylık ücreti 564 TL olarak belirtilmişti. Ancak Ocak ve Şubat aylarında 564 TL çekilmesine rağmen, Mayıs, Haziran ve T
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve daha öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum. 31.07.2026 tarih...inde saat 18.00’den itibaren ise internetim tamamen gitti ve o andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun b
TÜRKSAT Kablo Net’te 100 Mbps engelli tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde hiç internet yok, internete kesinl...ikle bağlanamıyoruz. Bu süreçte modem çalışıyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini bu süre içinde yaklaşık 8 kez aradım. Her seferinde sistemlerinin kapal

"Kablo Net internet bağlantımızda yaşadığımız sorun, yapılan çalışmalar sonucunda giderildi ve internet hizmetimiz şu an sorunsuz şekilde çalışmaktadır. Sorunun çözüm sürecinde bizimle ilgilenen Berçem Hanım’a özellikle teşekkür etmek isteriz. Konuyla yakından ilgilenmesi, süreci takip etmesi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde problemimiz kısa sürede çözüme kavuştu. İlgi ve desteği için Berçem Hanım’a teşekkür eder, Kablo Net ekibine iyi çalışmalar dileriz."
"Temsilci tarafından, çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde makul bir çözüme ulaştı sorunum."
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde taahhüt uzatma aşamasında yanıltıcı... bir işlemle karşılaştım. Mevcut kullandığım internet paketimin aynı şartla
30 Temmuz 2026 ve 31 Temmuz 2026 tarihlerinde saat 20.00'den itibaren sabah...a kadar TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu kesi

Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetlerinde sık s...ık kopmalar yaşıyorum. Hem internette bağlantı kesiliyor hem de TV yayını g
"Teşekkürler"
Kablo Net sabit internet aboneliğimi İzmir Konak’ta kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır, sinyal kabloları havada asılı d...urumda ve kablonun geçtiği bölgede inşaat çalışması olduğu için sürekli kesinti yaşıyorum. İnşaat çalışması sırasında kablonun bağlantısı tekrar tekrar sökülüyor ve ben parasını öd
Kablo Net ev internetim 24 Temmuz tarihinden beri tamamen kesik ve 1 haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde i...nternet kullanamadığım için hem iş hem de günlük işlerim ciddi şekilde aksıyor. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza olduğunu söylediler ve beklememi

"Çözüm için teşekkürler"
İstanbul Bahçelievler'de uzun süredir Kablo Net ev interneti ve TV aboneliği kullanıyorum ve abone olduğum günden bu yan...a her ay en az bir kez, bazen daha da sık olacak şekilde uzun süreli hizmet kesintileri yaşıyorum. Yaşanan kesintiler en az iki gün sürüyor ve bu süreçte ne internetten ne de TV hi
Kablo Net internet aboneliğimi Nisan 2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden bir süre sonra tarafıma SMS ile 9.0...00 TL modem ücreti yansıtıldığı bilgisi geldi. Modemin kiralık olduğunu ve bu ücretin talep edileceğini ancak bu SMS sonrasında öğrenmiş oldum. Yaklaşık 2020 yılından beri Kablo N
TÜRKSAT Evde Net kampanyası kapsamında 18 aylık taahhüt ile 75 Mbps hızında internet ve TV hizmeti kullanmaktayım. 26.07....2026 Pazar günü itibarıyla evimde internet ve TV yayını tamamen kesildi, sinyal alamadığımı gördüm. Aynı gün 0 850 804 44 44 numaralı hattı arayarak durumu ilettim ve 42660487 num
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100