
"Sorunum Çözüldü"

"Sorunum Çözüldü"

"İhsan bey arayarak gerekli tüm bilgilendirmeyi aktardı ve uzun zamandır yaşadığımız sorunu yarım saat içerisinde giderdi. TÜRKSAT uzun yıllardır aktif olarak kullandığım ve çok nadir iletişim sorunu yaşadığım kurumlardan bir tanesi. Müşteri memnuniyeti odaklı böyle bir durumun da hızlıca çözülmesiden ayrıca çok memnun oldum bir kez daha teşekkür ediyorum. "
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için taahhüdümü uzatmak istiyorum; ancak yakla...şık 15 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Yalova Merkez’de kullandığım

Bir yakınımın tavsiyesi ile TÜRKSAT Kablo Net Fiber hizmetini kullanmaya başladım ancak yaşadıklarımdan dolayı açıkçası ...çok pişman oldum. 100 Mbit hızında olması gereken internetimde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Ortalama her 5 dakikada bir ping değerim 200 MS üzerine çıkı




Yaklaşık 20 gündür TÜRKSAT Kablo Net internetim tamamen kesik, bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Ke...sinti 20 Aralık tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her seferinde kaydınız alındı, işlemde denmesine rağmen

İstanbul Üsküdar’da Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 09.01.2025 tarihinde saat 13:00’ten bu yana y...aklaşık 24 saattir ne internet ne de televizyon hizmeti alabildiğim bir kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak


Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaş...ıyorum ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Çalışırken veya yayın izlerken bağlantı bir anda kesiliyor ve tekrar gelmesi zaman alıyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetl
"Arkadaşlar aynı gün geri dönüş yapıp detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Sorun kampanya biriminin beni arayıp taahhüt yenilememden kaynaklı damga vergisi yansıması imiş. Taahhüdü kendim arayıp yapmış olsam bu vergi yansımıyormuş bunu öğrendim."
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturamda ...taahhütlü ücretim dışında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bir önceki t

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 09.01.2026 tarihinden itibaren sürekli olarak çok yüksek ping ve jitter sorunu yaşıy...orum. MS (ping) ve jitter değerlerim çok yüksek olduğu için çevrim içi toplantılara katılamıyor, online oyunlara giriş yapamıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun
Kablo Net aboneliğimde İstanbul Beylikdüzü’nde 4 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım bir and...a tamamen gitti ve o zamandan beri hiç geri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bilginiz yok, ileteceğim” denildi ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de arıza ile ilgi


Kablo Net abonesiyim ve Kocaeli Darıca’da kullandığım internet hizmetim uzu...n zamandır çok sorunlu. Özellikle son 10 gündür internetim neredeyse hiç çe


"Sorunum hızlıca çözüldü teşekkürler."
29 Aralık 2025 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimizde internet ba...ğlantımız tamamen yok. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet kullanamıyoruz

31.12.2025 tarihinde randevu tarihinden 8 gün sonra nihayet kurulumum yapıldı, ancak bağlandığı günden bu yana TÜRKSAT i...nternet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Yaklaşık 1 hafta içinde 3 kez “genel arıza” gerekçesiyle bağlantı kesintisi yaşadım ve dünden beri de öğle saatlerinden itibaren i


Kablo Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Tarifem 50 Mbps’ye kadar olmasına... rağmen hız testlerinde gün boyu sürekli 15–20 Mbps aralığını geçemiyorum. Bu durum üzerine 5 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım, kayıt numaram 39076066. Müşteri numaram 106

Kablo Net ev interneti aboneliğimde uzun zamandır internet kopması, hız dalgalanması ve donma sorunları yaşıyorum. Nered...eyse her gün tekrarlayan bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm, birçok kez arıza kaydı açıldı. H

Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet abonesiyim. Normalde faturamın 459 TL gelmesi gerekirken son ay... 541 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu farkın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz edebilmek için müşte

Bursa Osmangazi Fatih Mahallesi’nde Kablo Net abonesiyim. Yaklaşık 8–10 gündür internet bağlantım gün boyu 3–4 dakikada ...bir kopup tekrar geliyor. Bu yüzden ne sınavlarıma hazırlanabiliyorum ne de işimi yapabiliyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10 kez aradım. Her seferin


Konya Selçuklu ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Evimde 3+1 dairede salon dışında hiçbir odada doğru düzgün intern...et çekmiyor. Modem salonda olmasına rağmen diğer odalarda ciddi hız düşüklüğü ve neredeyse hiç çekmeme sorunu yaşıyorum, bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri

Kablo Net ev interneti aboneliğimde 48 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Karabük merkezdeki adresimde sürekli kullan...dığım internet hizmeti tamamen kesildi ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi. G

"Kurulum yapıldı evet teknik servis personeline teşekkür ederim ilgilendi sonrasında. Umarım yalan beyan verip duran operatörler için de bir yaptırımınız olmuştur"
09.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresime TÜRKSAT Kablo Net için yeni kurulum randevusu aldım. Gün içinde defa...larca aradığımda doğru olmayan yalan bilgiler verildi ve kurulum da yapılamadı Sabah teknik servis tarafından arandım ve saat 17.00den sonra randevu olmayacağını söyledi, izin alı

Kablo Net'e 39.12.2025 tarihinde başvuru yaptım internet için bugün 08.01.2026 hala internet bağlayamamanızı tebrik eder...im 2026 yılında iletişim çağında teknik servise ulaşamayıp iletişim kurmamanızı alkışlıyorum. Bu yapıda siz insanlara nasıl internet sağlayıcı olarak hizmet veriyorsunuz anlamıyor.
Kablo Net ev internetimi dünden beri hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum ve dünden bu yana hiç bağlantı yok. İ...stanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’ndeyim ve internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunla ilgili kayda değer


"Teşekkür ederim her şey için sorunumu hallettiler"


İstanbul Bahçelievler’de Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, neredeyse her hafta intern...etim 10 saat, bazen 15 saate varan sürelerle tamamen kesiliyor ve her seferinde bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor. Bu durum sürekli tekrarlandığı için artık hizmetten verim ala


"İade için teşekkür ederim. Umarım Ocak 2026 faturam 225 TL olarak çıkar. Yani indirimin yansımış hali."
TÜRKSAT Kablo Net’in internet ve TV hizmetini kullanıyorum. Cihaz iadesi ya...pmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak, cihazı iade edersem cayma ya da
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100