to read complaints and reviews, or file yours.Kablonet İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliği kullanıyorum ve daha öncesinde de sık sık kopmalar yaşıyordum. 31.07.2026 tarihinde saat 18.00’den itibaren ise internetim tamamen gitti ve o andan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu, sorunun bundan kaynaklandığını söylediler ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi vermediler ve somut hiçbir adım atıldığını da hissetmiyorum. Sürekli kopmaların üzerine şimdi de bu kadar uzun süren komple kesinti yaşamama rağmen hâlâ düzgün bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Hem internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını, hem de bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturama indirim veya iade yansıtılmasını talep ediyorum. Boş yere kullanılmayan hizmet için ücret ödemek istemiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerimizden özel olarak bilgi talep edilmiştir. Ekiplerimiz tarafından aşğıda belirtilen bilgi bizlerle paylaşılmıştır. "Fiber kablo arızası bulunmaktadır. Arızanın 19.08.2026 tarihine kadar ıslah edilmesi öngörülmektedir." Saygılarımızla.
Hala çözümlenmedi değil mi hocam aynı durum bende mevcut 4 gün oldu kimse iletişime dahi geçmiyor çok pişmanım Keşke abone olmasaydım taahhüdüm uzun olmasa hemen iptal edeceğim ama edemiyorum