36 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
30.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularından itibaren İzmir Karşıyaka’daki ad...resimde Kablo Net ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçb

30.06.2026 tarihinde saat 20.00 sularından itibaren İzmir Karşıyaka’daki ad...resimde Kablo Net ev internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 36 saattir hiçb

"Ekipler tarafından dönüş yapıldı ve arıza sürecinde kullanmadığım internet faturama yansıtılmadı teşekkür ediyorum."
Kablo Net üzerinden sunulan 4’ü Bir Arada kampanyası kapsamında internet hizmeti kullanıyorum. 23.06.2026 tarihinden iti...baren internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Adresime ekip yönlendirmesi yap
30.06.2026 tarihinde Aydın’da Kablo Net TÜRKSAT müşteri hizmetleri aracılığıyla internet başvurusunda bulundum. İnternet...in açılması için sözleşme onayı istendi ancak bu süreçte ne internetim açıldı ne de sözleşme onayım doğru düzgün alındı, muhatap bile bulamadım. Yaklaşık bir saatten kısa bir süre

Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir gün içinde rastgele zamanlarda sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Nerede...yse her gün 2-3 defa internet kesiliyor ve bu durum hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Bu sorunla ilgili şu ana kadar 2-3 defa arıza kaydı açtırdım. Bir

"Arama ve bilgi aktarma için teşekkür ederim."
Yaklaşık 5 aydır Netmaster modemimle ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem...e çok yakın olmama rağmen cihazlarım ya hiç bağlanmıyor ya da bağlansa bile
"Müşteri hizmetleri kanalından daha iyi bir hizmet almayı beklerdim, sürecin şikayet kanalına düşmeden önce çözümlenmesi hem müşteri hem de marka adına daha iyi bir deneyim oluştururdu. Çözüm odaklı ilerleyen Şikayetvar temsilcisine teşekkür ediyorum."
Ankara Çankaya’da bulunan adresimde TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmeti yakla...şık 24 saattir tamamen çalışmamaktadır. İnternet bağlantım da TV yayınlarım
Uzun süredir TÜRKSAT 200 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1,5 aydır sürekli hız düşüklüğü ve dengesiz ...ağ sorunu yaşıyorum. Hız, taahhüt ettiğiniz seviyelere hiçbir şekilde çıkmıyor, bağlantı hem yavaş hem de istikrarsız olduğu için interneti sağlıklı kullanamıyorum. Sorunla ilgili
"Teşekkür ediyorum"

"İlgilendiler teşekkür ederiz ancak daha hızlı çözüm beklerdik"

"Arızanın giderilmesi uzun sürdü yalnız gelen arkadaşlar çok güzel hızlı çalışıp hızlıca hallettiler kullanmadığımız günlerde para iadesi için herhangi bir dönüş yapılmadı yinede teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım Kablo Net 100 Mbps sınırsız interne...t paketim için yaklaşık 2 haftadır evimde hiçbir şekilde internet bağlantıs
Kablo Net fiber modemimdeki LOS ışığı yaklaşık 12 saati aşkın süredir kırmı...zı yanıp sönüyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığ
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Mamak’ta bulunan adresimde yaklaşık 1 saati aşkın süredir tamamen internetsiz kaldı...m ve akşam saatlerinde bu durum ciddi anlamda problem yaşamama neden oluyor. Kendi imkanlarımla modemi kontrol etmeme rağmen sorun devam edince hem Kablo Net mobil uygulaması üzer

Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde, bugün saat 16.20 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 5 saattir... interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Modemim açık olmasına rağmen bağlantı tamamen yok. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim ve arıza kaydı oluşturulduğu söylendi; ancak arada

TÜRKSAT Kablo Net’in Evde Net kampanyası 100 Mbps internet abonesiyim. Tekirdağ Çorlu’da bulunan adresimde dün saat 15:1...0 civarından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri bağlantı bir kez bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini bir kez aradığımda ne zaman geleceğinin belli
Kablo Net ev internet aboneliğimde 30 Haziran tarihinden bu yana hiç internet bağlantım yok. Modemi kapatıp açmama rağme...n bağlantı gelmiyor ve internetsiz kalmış durumdayım. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak yalnızca robot sistemle karşılaştım, hiçbir şekilde gerçek bir yetkil
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps ev fiber internet kullanıyorum. Aboneliği başlattığımdan beri internet hem sürekli kesiliyor ...hem de vaat edilen kalitede değil. Bugün bile iki kez kesinti yaşadım, farklı gün ve saatlerde de sık sık kopmalar oluyor. Öyle ki, evdeki internet sürekli gittiği için cep telefon

10.05.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemini Gaziantep Şahinbey adresimden Şehitkamil adresime alı...nması için başvurdum. Telefonda görüştüğüm satış temsilcisine özellikle nakil ücreti alınıp alınmayacağını sordum, “alınacaksa iptal edin” dediğim halde nakil ücreti alınmayacağını
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır internetim ya ...çok yavaşlıyor ya da kopmalar oluyor ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. İndirme hızlarımda da sürekli sorun yaşıyorum, interneti verimli şekilde kullanam


Kablo Net ev interneti aboneliğim, Adana Kozan’daki adresimde yaklaşık 1,5 aydır çalışmıyor; internete hiçbir şekilde ba...ğlanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi ve her seferinde yalnızca oyalanıyoruz. Yaklaşık 15–20 kez müşteri hizmetlerini aradık; buna rağmen tek b
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 27.06.2026 tarihinde saat 21:50’den beri evimde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. 3 gündür bağlantı tamamen yok ve sistemde sadece “teknik bir sorun var” şeklinde bir ses kaydı dinletiliyor, bunun dışında ne bir açıklama ne de bilgilendirme yapılıyor. A

Uzun süredir Kablo TV internet abonesiyim ve İstanbul Bağcılar’da hizmet kullanıyorum. 22’sinden beri evimde internet ta...mamen yok. Her gün en az bir kere müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum ancak hiçbir somut çözüm üretilmedi, düzgün bir açıklama da yapılmıyor. Görüşmelerde arızaya

Kablo TV internet aboneliğim üzerinden üç gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternetim olmadığı ...için Kablo TV yayınlarını da kullanamıyorum, hem internet hem televizyon hizmetim tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam beş defa aradım, her seferin

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100