İnternet Ve TV Kesintisi, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor, Acil Teknik Servis İstemi
"Merhaba ; sorun çözüldü ilginize teşekkürler"

"Merhaba ; sorun çözüldü ilginize teşekkürler"

"Grds çok sağ olun internet aktif oldu"
"Teşekkür"

Kablo Net’ten yaklaşık 2 ay önce İzmir Karabağlar’daki adresime internet başvurusu yaptım. Çok hızlı bir şekilde gelip m...odemi kurdular ancak internet bağlantısını yapamadılar. Bağlantıyı kendi çabalarımla kurup kullanmaya başladım, buna rağmen hemen fatura gönderdiler, ne internet gelip gelmediğini

"Ev adresime gelerek bilgilendirici ve açıklamaları için personeli tebrik ederim. Bu bilgileri telefon ile açıklayamayan personellerinize örnek olur umarım."
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve uzun süredir ciddi bağlan...tı problemleri yaşıyorum. Evde aynı Wi-Fi ağına bağlı farklı cihazlar kulla
"Sorunun mtu (Maximum Trans. Unit) 'dan kaynaklandığını fark ettim daha küçük paketler halinde yollayınca çözüme ulaştım gibi gözüküyor. Teşekkürler destek için."
Kablo Net Fiber internet hizmetimde yaklaşık 1 haftadır bazı sitelere ve uygulamalara erişememe sorunu yaşıyorum. Örneği...n Supercell’in resmi sitesine kesinlikle giremiyorum, ayrıca Discord üzerinden yayınlara bu internete bağlıyken asla katılamıyorum. Aynı cihazlarla farklı bir internete bağlandığım
Kablo Net ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 25 Mart 2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaş...ık bir aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve almadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum. Son 15 gündür neredey
Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’deki adresimde dün sabah saat 08....00–09.00 civarı itibarıyla devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İlk

15 Aralık 2025 tarihinde Kablo Net’ten 100 Mbps paketine abone oldum. Abone olduğum günden beri ev internetinde sürekli ...kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle cep telefonumda Wi-Fi üzerinden internete neredeyse hiç sağlıklı şekilde bağlanamıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor. Defalarca müşteri hizmet
TÜRKSAT Kablo üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 10.04.2026 tarihinden beri, yaklaşık 15 gündür kesinti ve... sinyal yetersizliği yaşıyorum. Bu süre boyunca interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sorunum bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. Önce mobil uygulama üzerinden arızayı çöz
"Aynı gün iletişime geçilip sorun çözüldü"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet aboneliği kullanıcısıyım. 2024 ...Mayıs ayından bu yana, hizmetin kurulduğu ilk günden beri tarafıma verilen
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketinizi kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde çocuklar ders için ...internete bağlandığında sürekli videolardan kopma yaşıyorlar, ders platformlarından atılıyorlar. Film izlemeye çalıştığımızda ise film herhangi bir yerinde donuyor ve bir daha deva
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve ürünü aldığım günden bu yana özellikle de bu hafta boyunca i...nternet bağlantımda sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’ye kadar hız vaadiyle satılan pakete rağmen çoğu zaman 10 Mbps hızı bile alamıyorum. İnternet üzerinden çalışa

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps download, 20 Mbps upload hızındaki internet hizmetimde 01.03.2026 tarihinde...n bu yana ping değerleri çok yüksek seyrediyor ve bağlantı sürekli dalgalandığı için interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle çevrim içi oyunlarda ve canlı bağlantı

Yıllardır TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps sınırsız internet paketini kullanan bir müşterinizim. Son birkaç aydır cgnat IP ...havuzunda olmam sebebiyle çevrim içi oyunlarda ve Discord uygulamasında ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle yüksek ping, veri kaybı ve sık sık kopmalar oluyor, bunun yanında zaman

İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde TÜRKSAT internet ve Kablo TV hizmetim 20 Nisan’dan beri, yani 3 gündür tamame...n kesik durumda. Çağrı merkezini her aradığımda sadece “genel arıza, çalışma sürüyor” şeklinde ezberlenmiş bir cümle kuruluyor, bunun dışında ne somut bir bilgi, ne süre tahmini ne
Yaklaşık 5 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetim tamamen kesik durumda. Güngören Akdeniz Sokak No: 12-1...4 adresinde bulunan aboneliğim için 1024907680 numaralı hizmeti kullanıyorum ve bu süre zarfında internet ve TV hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Durumla ilgili defalarca arıza ka

Kablo Net internet aboneliğim İstanbul Esenler’de bulunuyor ve 6 gündür evde interneti hiç kullanamıyoruz. Özellikle evd...en çalışan kişiler olduğumuz için bu kesinti işimizi doğrudan etkiliyor. Bu 6 gün içinde müşteri hizmetlerini defalarca kez aradık. İlk aradığımızda bölgesel bir sorun olduğu söyl

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve Mersin Akdeniz Siteler Mahallesi’nde oturuyoruz. 23 Nisan günü saat 02:00’den itibaren e...vimizde internet hizmeti alamıyoruz. İlk aradığımda müşteri hizmetleri sinyal olmadığını, arıza ekibinin gelip sorunu çözeceğini söyledi ancak aradan yaklaşık 92 saat geçmesine rağ
TÜRKSAT üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 18.04.2026 tarihinden beri kesintisiz şekilde internet sinyali alamıyo...rum. Evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile görüştüm, arıza kaydı oluşturulduğunu ve kaydın hâlâ aktif olduğunu söyl

"Sanırım birimler arası iletişimsel problemlere istinaden 13 günlük bir bekleme yaşadım. Şu an gerekli dönüşüm işlemleri titizlikle yapılarak bağlantı sağlandı. Emeği geçenlerin eline sağlık. Teşekkürler."
Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimiz olmasına rağmen interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Hız de...ğerleri normal görünse de internet sürekli kopuyor, sayfalar açılmıyor ve hiçbir şey yapamaz hâle geldik. Defalarca çağrı merkeziyle görüştük; her seferinde çağrı kaydı oluşturuld

Kablo Net üzerinden 100/40 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. 22 Nisan’dan bu yana, yani yaklaşık 1 haftadır t...amamen internetsizim. Her aradığımda “genel arıza var, dakikalar içinde/saatler sonra gelecek” deniliyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı ve
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır haftanın dört günü düzenli olarak internet kesintisi ya...şıyorum. Özellikle cuma gününden başlayıp cumartesi, pazar ve pazartesi günleri boyunca internetim ya tamamen gidiyor ya da kullanılamayacak kadar kesiliyor. Müşteri hizmetlerini

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100