to read complaints and reviews, or file yours.22 Ağustos Kesintisi İçin Acil Teknik Destek Ve Fatura İadesi Talebi
Yaklaşık 50 Mbit hızındaki TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde 22.08.2026 tarihinde saat 10.00 civarında başlayan bir kesinti yaşamaktayım. O tarihten bu yana modemimde internet ışığı yanmamakta ve hiçbir şekilde hizmet alamamaktayım.
Bu süreçte defalarca kez arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her aradığımda yalnızca çalışmaların sürdüğü bilgisi verilmekte, ancak günlerdir devam eden bu kesinti giderilmediği için ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Arızanın acilen giderilmesini, teknik ekibin en kısa sürede adresime yönlendirilmesini ve internet hizmeti alamadığım süre boyunca faturama gerekli ücret/yansıtma düzeltmesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
