to read complaints and reviews, or file yours.Ünalan'da Kablo Net İnternet Kesintisi İşlerimi Olumsuz Etkiliyor
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için dün sabah saat 08.00 civarından beri genel arıza olduğu söylenerek internet hizmeti alamıyorum. Ünalan’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik, gün içinde hiç gelmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın devam ettiği, ancak onarımın ne zaman tamamlanacağı konusunda net bir bilgi veremediklerini, “yarına kadar” denilse de bunun da kesin olmadığını söylüyorlar. Bu belirsizlik nedeniyle iş ve günlük işlerim olumsuz etkileniyor.
Kablo Net’ten, Ünalan bölgesindeki bu genel arızanın en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın tekrar sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
5 gün oldu hala hizmet veremiyorlar.
İstanbul'un ortasında interneti 5 gündür çözemiyorsanız bırakın bu işi.
Bir de utanmadan cayma bedeli istiyorlar.
Bir de sistemlerinde sürekli teknik arıza kolpası sıkıyorlar :d
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetler takip edilmiş, ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online duruma geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilmiştir. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
