to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Ve Net Kesintisi Nedeniyle Ücret İadesi Ve Sözleşme İptali Talebi
Kablo TV ve Kablo Net aboneliğimde 24 Ağustos tarihinden bu yana hem televizyon yayınım hem de internet bağlantım tamamen kesik durumda. İki gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum ve sorun 25 Ağustos itibarıyla hâlâ devam ediyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak her seferinde sadece “ilerleyen saatlerde tekrar arayın” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi ve arıza ile ilgili net bir bilgi paylaşılmadı. Hem internet hem TV yayınımın tamamen olmamasına rağmen kesinti süresiyle ilgili bir telafi ya da mağduriyet giderme yaklaşımı da sunulmadı.
1111170507 numaralı aboneliğim için, kesinti yaşadığım günlere ait ücretlerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süren kesinti ve ilgisizlik nedeniyle Kablo TV ve Kablo Net abonelik sözleşmemin herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin acil olarak incelenmesini, kesintinin giderilmesini, ücret iadesi ve sözleşme iptali taleplerimle ilgili tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ekip ulaştı arıza giderildi teşekkürler🙏ancak oda değişikliği yaptık kablo düzenlenmesi gerekiyor müşteri hizmetlerini arıyorum ve sürekli ekran görüntüleyemediklerini kayıt yapamadıklarını söylüyorlar bir ekip istiyorum kablo düzenlenmesi için lütfen
