Modem İadesi Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Geri Ödeme Gecikmesi

"Ücret iadesini yaptığınız için teşekkür ederim"

"Ücret iadesini yaptığınız için teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde 06.04.2026 tarihinde saat 15.27 civarında internet kesintisi yaşadım ve bununla ...ilgili arıza kaydı oluşturdum. İnternet kesintisi 7 saatten fazla sürdü ve bu süreçte hizmetten faydalanamadım. Bu süreçte bana sadece saha ekiplerinin işlem yapacağı yönünde bilg

"Teşekkür ederim sorun kısa sürede halloldu kolay gelsin"
Kablo Net internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında yaşadığım bir sorun ...nedeniyle, bugün 06.04.2026 tarihinde tarafıma 3.850 TL tutarında bir fatur

"Modem cihazında olan bir problemden kaynaklı bir durummuş cihaz değişimi sağlandı sorun çözüldü teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net’ten bu yılbaşından beri 100 Mbps internet hizmeti alıyoru...z; ancak hizmeti kullanmaya başladığımız günden bu yana sürekli hız düşüklü

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 5 Nisan Pazar günü saat 18.00–18.30 civarında... evimizde internet tamamen kesildi ve o andan itibaren iki gündür hâlâ inte


Kablo Net ev interneti aboneliğim için Ekim–Kasım 2025 döneminden bu yana düzgün şekilde internet hizmeti alamıyorum. Uz...un zamandır interneti fiilen kullanamama rağmen tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılıyor ve bu faturalar ödenmemiş borç gibi bekletiliyor. Vermedikleri hizmet için ücret talep ed

"İlgilenen arkadaş teşekkür ederim dönüş yapıldı"
Kablo Net üzerinden kullandığım 1042416273 numaralı DSL hizmetime ait xdsl ...(devre) numarasının tarafıma iletilmesini yaklaşık 2 gündür bir türlü sağla

Uzun süredir Kablo Net internet ve TV abonesiyim ve neredeyse hiçbir ayı sorunsuz geçiremedim. Sürekli internet ve TV ko...pmaları yaşıyorum. Son olarak 05.04.2026 tarihinde saat 17:00 civarında başlayan kesinti şu an itibarıyla 26 saati geçti ve hâlâ internet ve TV hizmeti alamıyorum. Ankara Mamak bö

Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi'ndeki adresimde bir gündür tamamen internet kesintisi y...aşıyorum. Mevcut arıza kayıtlarında da yaklaşık 10 saat daha internetin olmayacağı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu, ancak ne zaman çözüleceği konus


TÜRKSAT Kablo’dan aldığım TV ve internet paketinde 1 Nisan’dan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Tam üç gündür sabahtan ...akşama kadar ne düzgün TV yayını alabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. İnternet sürekli gidip geliyor, hız çok yavaş, TV yayınları açılmıyor ya da kesiliyor. Özellikle çoc

Kablo Net TÜRKSAT 50 Mbps internet aboneliğimde 5.04.2026 tarihinde yaşanan... yağmur ve şimşek sonrası modemimde DSL ışığı ve internet ışığı tamamen git

TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmetimle ilgili 06.04.2026 tarihinde saa...t 16:00 - 18:30 aralığına teknik servis randevusu oluşturdum. Bu randevu iç

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps + Teledünya Temel Paket aboneliğim için taşınma s...ebebiyle 27.03.2026 tarihinde çağrı merkezini arayarak adres değişikliği ta

05.05.2025 tarihinden beri Kablo Net’in 12 ay taahhütlü 4’ü Bir Arada paketini kullanıyorum. Taahhüt bitiş tarihimin 05....05.2026 olması sebebiyle yaklaşık bir hafta boyunca aynı paketi yeniden taahhütlü olarak devam ettirmek istiyorum; ancak talebim altyapı uygun değil denilerek reddediliyor. Bir yıl

"Teşekkürler, süreç çözüldü."
Kablo Net (TÜRKSAT) üzerinden İstanbul Maltepe adresimde 100 Mbps sınırsız ...internet aboneliği kullanmaktayım. Hizmet numaram 1032678483’tür. Aboneliğ

Yaklaşık 2 yıl önce TÜRKSAT üzerinden modemi satın aldım, kesinlikle kiralama yapmadım. Daha sonra TÜRKSAT servisi beni ...arayarak modemde ücretsiz değişim yaptıklarını, herhangi bir ek ücret olmayacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Bu ay gelen faturamda tutarın normalden yüksek olduğ

Kablo Net abonesiyim ve ne 1611 c modem kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım teste göre 90 Mbps civarında görünmes...ine rağmen sosyal medyada gezerken ve özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun sadece tek bir cihazda değil, televizyon, telefon ve Android TV Box’ta da aynı ş

İstanbul Esenyurt’ta TÜRKSAT üzerinden aldığım televizyon ve Kablo Net hizmeti 4 gündür tamamen kesik durumda olmasına r...ağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Aynı binada yaşayan en az 53 daire olarak hepimiz internet ve TV hizmetinden yoksun bırakılıyoruz. Buna rağmen sistem üzerinde arızanın gide

İstanbul Zeytinburnu’nda Kablo TV ve Kablo Net hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hem TV yayınım hem de internet ba...ğlantımda sürekli kesinti ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, şu an her ikisi de fiilen kullanım dışı durumda. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım, sistemde sorun “çözü


Kablo Net 1082151533 numaralı internet aboneliğim için Gaziantep Şehitkamil Belkız Mahallesi’indeki adresimde 7 Mart 202...6’dan beri yaklaşık 29 gündür tamamen internetsizim. Üstelik bu sorun sadece bende değil, bulunduğum binadaki tüm dairelerde aynı şekilde yaşanıyor, yani bölgesel bir problem olmas

Kablo Net internet aboneliğimde 3 Nisan 2026 tarihinden bu yana Konya Selçuklu’daki adresimde internetim tamamen yok ve ...sorun hâlâ devam ediyor. Daha önce sık sık kopma ve hız düşüklüğü yaşadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemlerinde kopma görünmediğini söyleyip sorunu kabu

Kablo Net internet hizmetim Ankara, Mamak bölgesinde yaklaşık 4 saattir kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde ...internete erişim sağlayamıyorum. Kesintinin bölgesel olduğunu öğrendim ve bu durum işimi ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece durumun acili


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve özellikle her pazar günü, bugün de dahil olmak üzere, Ankara Mamak bölgesin...de internet ve TV hizmeti alamıyorum. Öğle saatlerinden gece yarısına kadar internet tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde hizmet kullanamıyoruz. Her seferinde müşteri hizmetlerini ar

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100