to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli TürkSat Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
22 Eylül 2026 günü saat 11.17’de 0 312 925 09 05 numaralı hattan TÜRKSAT Kablo Net abonesi olduğum bilgisine sahip olduğunu belirten biri tarafından arandım. Görüşme sırasında adımı doğru şekilde söyleyerek hitap etti, taahhüdümün biteceğini, isterse değişiklik yapabileceğimi söyledi ve Cosmogo vb. hizmetleri kullanıp kullanmadığımı sordu.
Bu numaranın resmi bir TÜRKSAT Kablo Net numarası olup olmadığını bilemiyorum ve buna rağmen aboneliğim, taahhüdüm ve kişisel bilgilerim hakkında bu kadar detaylı bilgiye sahip olunması beni ciddi şekilde tedirgin etti. Kişisel verilerimin kimler tarafından, hangi yetkiyle ve nasıl paylaşıldığı veya kullanıldığı konusunda büyük bir güvensizlik yaşıyorum.
Bu aramanın TÜRKSAT Kablo Net ile resmi bir bağlantısı olup olmadığının net olarak açıklanmasını, söz konusu numara ile herhangi bir iş ortaklığı ya da arama organizasyonu varsa tarafıma bildirilmesini ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda detaylı bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Kişisel verilerimin üçüncü kişilerle hukuka aykırı şekilde paylaşıldığını düşünüyorsanız, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açık bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Şikayetime hemen dönen Tennur hanıma ve ekibe teşekkür ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz Saygılarımızla.
