Kablo Net’te Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Kopmalar, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sağlamıyor



Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde, her gün gece 02.00 ile 03.30 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintis...i yaşıyorum. 01.01.2026 tarihinden beri bu durum aynı şekilde devam ediyor ve özellikle geceleri internet kullanan biri olarak ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Müşteri hiz


"Problemim en sonunda çözüldü umarım tekrar aynı sorunu yaşamam teşekkürler"


Yaklaşık 3 yıldır Ankara Mamak Abidinpaşa bölgesinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıyorum. Bu süre ...boyunca internetimde sürekli hız sorunu ve kopmalar yaşıyorum, günün her saatinde istikrarlı bir bağlantı alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen bina içi tesisatta so

Ankara Gölbaşı’nda bulunan Kablo Net aboneliğimde, Cuma günü saat 15.00’ten beri hem internet hem de sabit telefon hizme...tim tamamen kesik. Firma altyapı değişikliği yapıldığını belirtti; ancak aradan yaklaşık 1,5 gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Cumartesi günü saat 15.15’te tarafıma t

Yaklaşık 25 saattir Samsun İlkadım ilçesinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında... ne evden çalışabiliyorum ne de temel internet ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Defalarca arıza ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve net bir

Kablo Net 4aydır problemleri çözemiyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen problem çözülemiyor. 6502 sayılı Tüketicinin Koru...nması hakkında Kanun ve ilgili Elektronik Haberleşme Yönetmeliği gereğince, taahhütlü aboneliklerde hizmetin sürekli ve kesintisiz olarak sunulması yükümlülüğü bulunmaktadır. Hizme

Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğimde 06.02.2006 saat 16.00’dan beri tamamen kesinti yaşıyorum, ne internete bağlana...biliyorum ne de TV yayını alabiliyorum. İki gündür evimde internet ve TV hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini her aradığımda, bölgesel sorun olduğu ve çalışmala


Kentsel dönüşüm yüzünden internetten mahrum kaldık. Kablo Net internet sağlayıcısını kullanıyoruz perşembe günü bina yık...ıldı ve düzgün bir yıkım olmadı bizim çıkmazın internet kabloları kopmuş oldu. Bugün cumartesi hâlâ teknik ekip gelmedi ve ayrıca bu üç gün boyunca internetsiz kaldık bunu faturaya




Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Dün sabah 09.00’dan itibaren sağlıklı hizmet alamadığım inter...netim saat 15.00 itibarıyla tamamen kesildi ve 30 saatten fazla süredir hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Şirketimizde tadilat olduğu için Cuma ve Cumartesi günleri evden çalışm


Kablo Net’ten 23 Ocak 2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet başvurusunda bulundum, gerekli tüm onay ve imzaları verdim.... Başvuru sırasında en geç 1 hafta içinde kurulum için ekiplerin geleceği söylendi. Buna güvenerek mevcut internet sağlayıcımı da 30 Ocak 2026 tarihinde iptal ettirdim. Ancak o günd

3 gündür Kablo Net servisinin gelmemesi 5 yıl 1 abone 2 yıl bir aboneliğim bulunuyor ama 3 gündür mağdurum ve yardımcı o...lunmuyor.

Yaklaşık 2 aydır Kablo Net ev internetimde sürekli arıza yaşıyorum ve bağla...ntıdan sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet sık sık kesiliyor ve hiz


"Teşekkürler"
02.02.2026 Pazartesi günü Şanlıurfa Haliliye ilçesindeki adresim için TÜRKS...AT Kablo Net başvurusu yaptım. Başvurum sırasında adresim sisteme yanlış gi

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım 50 Mbps internet ve TV hizmetinde, bağlantı yapıldığından beri her ay düzenli ve sık şek...ilde internet kesintileri yaşıyorum. Sistem tamamen internete bağlı olduğu için internet olmadığı zaman TV yayınları da tamamen gidiyor ve hizmeti neredeyse sağlıklı kullanamıyorum


"15 gün aradan sonra arıza giderildi"

Samsun İlkadım’da Kablo Net 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum ve dün saat 16:00 sularından beri yaklaşık 24 sa...attir internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem gerektiği, başka yapa


Kablo Net ev internetim 06.01.2026 tarihinde saat 09:00’dan beri, yani 24 saatten uzun süredir tamamen kesik ve hiçbir ş...ekilde hizmet alamıyorum. İstanbul Bahçelievler’deyim ve bu süre boyunca interneti iş ve kişisel ihtiyaçlarım için kullanamadım. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini birkaç k
Kablo Net sabit internet ve TV aboneliğim için 06.02.2026 tarihinde saat 17....00’den beri İzmir Bornova Ergene Mahallesi’nde ne internet hizmeti alabili



Yaklaşık bir haftadır Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk günlerden itibaren internet bağlantım ...gün içinde ara ara kesilirken, son iki gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Aynı hanede Kablo TV hizmetini de kullanmama rağmen televizyonda hiçbir sorun yokken yalnızca int


Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti alıyorum ve aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum. Son 4 aydır her ay en az 5 gün inter...netim kesiliyor; bu yüzden ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum. Samsun İlçesi İlkadım’da ikamet ediyorum. Daha önce benzer kesintilerde birçok kez müşteri hizmetler
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100