Kadıköy Göztepe’de 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Desteği için ekibe teşekkür ederim."

"Desteği için ekibe teşekkür ederim."

06.06.2026 tarihinde adres değişikliği yaptım ve nakil işlemleri için TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım. Gör...üşmede yeni adresimde Kablo Net altyapısının bulunmadığı, bu nedenle istersem hiçbir cayma bedeli ödemeden aboneliğimi iptal edebileceğim bilgisi tarafıma açıkça verildi. Ayrıca is
"Destek için teşekkürler sorun çözüldü"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıcısıyım; ancak aldığım hizme...t, bir internet aboneliğinden beklenen en temel standartları dahi karşılama
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 ay önce beni fiber hizmete geçirdiler, yeni kablolar d...öşendi. Hizmet numaram 1032625841’dir. Fibere geçtiğimiz günden beri evdeki internetim sürekli arıza veriyor ve düzenli olarak her hafta kesinti yaşıyorum, doğru düzgün hizmet alam
"Emeğiniz için teşekkürler"
Yaklaşık iki buçuk aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Günün 24 saati, ne tele...fondan ne bilgisayardan ne de televizyondan doğru düzgün internete bağlanamıyorum. Kesintisiz film izlemek mümkün olmadığı gibi, basit internet sayfalarında gezinmek bile sorunlu h
İş yerimde uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden 484 TL bedelle ADSL modem ile internet hizmeti alıyordum. Sürekli bağlan...tı kopmaları yaşadığım için daha iyi bir hizmet almayı umut ederek müşteri hizmetlerini aradım ve bulunduğum bölgeye fiber internet geldiğini öğrendim. Bunun üzerine 50 Mbps fiber
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alırken adres değişikliği yaptım ve taşındığım yeni adrest...e aynı hızın sağlanmadığını gördüm. Bu nedenle taahhütsüz iptal hakkımı kullanmak isteyerek aboneliğimin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. 2 Ocak 2026 tarihinde ilk iptal ba
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır ve özellikle son iki haftadır internet... bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum; kopma olmadığı zamanlarda da hız aşırı derecede düşüyor. IT alanında çalışan ve evden iş yapan biri olarak bu durum işimi doğrudan aksatıyo

TÜRKSAT Kablo Net, yaklaşık bir ay önce binamıza fiber altyapı getirdi. Bu işlem için binadaki müşteriler aranarak rande...vu oluşturuldu ve dairelere ücretsiz fiber kablo ile modem yükseltmesi yapıldı. Ancak bina içinde modem ve kablosu değiştirilmeyen muhtemelen bir tek ben kaldım. 6 Haziran’dan bu
10.06.2026 tarihinde saat 03:30’dan itibaren Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net hizmetinden yararlanamıyorum. Modem üze...rindeki tüm ışıklar normal şekilde yanmasına rağmen internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi defalarca kapatıp açtım, arıza kaydı kısmından denemeler yaptım ancak hiçbir de
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi 02 Haziran 2026 tarihinde Ankara Çankaya Yukarıbahçelievler Mahallesi Aşkabat Cad...desi No: 6/4 adresimde başlattım. Abone numaram 1018363534’tür. Abonelik başlangıcından 10 Haziran 2026 tarihine kadar tam 4 defa arıza kaydı oluşturdum, buna rağmen internet bağla
"Talebim şikayetin ertesi günü yerine getirildi. Teşekkür ederim"
2019 yılından bu yana TÜRKSAT aboneliğim kapsamında Docsis 3.0 kablosuz mod...em içeren paket kullanıyorum. Son aylarda özellikle akşam saatlerinde sürek
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps Kablo TV’li, 15 ay taahhütlü yeni abonelik başvurusu yaptım. 9 Haziran günü için sabah 09....00’da abonelik sözleşmesi imzalanacağı, kurulum ekibinin ise en geç saat 12.30’a kadar gelerek kurulumu tamamlayacağı söylendi. Sözleşme için ekip zamanında geldi ve imzalar atıld
2025 yılı Nisan ayında TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti ve TV aboneliğimi başlattım. Bana paketi tanıtan kişi, a...ltyapıyı incelediğini ve belirli bir hız alabileceğimi söyledi; ben de bu bilgilere güvenerek telefonda sözleşme onayı verdim. Abonelik başladıktan sonra internet hızımı kontrol et
TÜRKSAT kablo internet aboneliğimi başlattıktan sonra, ben iş yerindeyken s...ervis eve gelmiş ve modemi daire girişindeki antreye bırakmış. Modeme giren
"Her şey için teşekkürler. İnşallah tekrarlanmaz."
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğim kapsamında Fatih ilçesinde bulunan adresimde 07.06.2026 tarihinde saat 10.00...’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Aradan iki gün geçmesine rağmen bağlantı hâlâ yok ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arı
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında modem iadesi için tarafıma DHL kargo kodu gönderildi. Ancak bugün Ankara Mamak D...oğukent DHL şubesine giderek modemi teslim ettiğimde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde kargo ücretinin benden tahsil edildiğini öğrendim ve 138 TL ödemeyi kartımla yapm

Bakırköy Kartaltepe’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim devam ederken, binadan henüz çıkmadan interne...t hizmetim kesildi ve bir daha açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internetin artık gelmeyeceğini ve hattın sinyalinin kesildiğini ilettiler. Buna rağmen haziran ayı için
"Sorunumla ilgilendiler teşekkürler."
"İlgilendilendiler. Tamir edildi arıza giderildi. Teşekkür ederim"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100