Gece 22:00'den Öğle 12:00'ye Kadar Tekrarlayan İnternet Kesintileri Çözülmedi

TÜRKSAT Kablo Net’in 1032790308 hizmet numaralı müşterisiyim. 05.06.2026 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır her gün internetim akşam 22:00’dan sonra kesiliyor, ertesi gün saat 12:00 civarında tekrar geliyor ve akşam 22:00’da yeniden kesilerek aynı şekilde devam ediyor.

Her kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini arayıp durumu defalarca iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve sorun halen devam ediyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler hem günlük işlerimi hem de internet kullanım düzenimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

İnternet hizmetimin bu saat aralıklarında yaşanan kesintiler olmadan kalıcı olarak düzeltilmesini veya sorunun çözülememesi halinde herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum. Aksi durumda haklı fesih kapsamında sözleşmemi iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.