Taahhüt Edilen 200 Mbps Hızını Alamıyor, Sürekli 45-60 Mbps Hızıyla Mağdur Oluyorum
"Hızlı ve ilgili. Teşekkür ediyorum."


"Hızlı ve ilgili. Teşekkür ediyorum."


TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 34 Mbps internet abonesiyim. Sokağımızdaki kopan... kablo nedeniyle 28 Temmuz’dan beri, yani 8 gündür iş yerimde internet hizm
04.08.2026 tarihinde Ordu Altınordu’daki adresime TÜRKSAT Kablo Net internet bağlatıldı. Kurulum için gelen görevli her ...şeyin tamam olduğunu söyleyip ayrıldı ancak sabah saatlerinden bu yana wi-fi bağlantısı sağlayamıyorum. Modemin arkasındaki şifreyi kabul etmiyor, internete bağlanamıyorum. Home o

"Şikayet var iyi ki varsınız sizinle tüm problemler çözüme ulaşıyor"
Superonline’daki internet aboneliğimi sonlandırıp Kablo Net aboneliğine geç...mek üzere başvuruda bulundum. Ankara Yenimahalle Kayalar Mahallesi’indeki a
29 Temmuz 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 4'ü bir arada paketi için 24 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Kurulum ...yapıldığı günden itibaren internet bağlantısı ne tabletlerde, ne telefonda, ne de televizyonda taahhüt ettikleri şekilde çalışmadı; sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşadım. Yaşa
"Çok hızlı bir şekilde müdahale için personel yönlendirmesini yapan değerli yönetici ve gerekli işlemi yapan teknisyen arkadaşıma çok teşekkür ederim"
Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde uzun süredir düzensiz... kopmalar yaşıyorum. İnternet gün içinde herhangi bir anda kendi kendine ke
"Yaklaşık on gündür TÜRKSAT internet hizmeti alamadığımı, sinyalin gidip geldiğini ve kesildiğini bildirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçici çözüm sağlandı ancak sorun devam etti. Son olarak modem ve kablo değiştirildi ve sorun çözüldü."

İstanbul Güngören’de ikamet ediyorum. 13 Haziran’dan bu yana, özellikle hafta içi her gün düzenli olarak saat 14:30 ile ...17:00 arasında internet ve TV hizmetinde kesinti yaşıyorum. Bazen hafta sonu günlerinde de aynı sorunu tekrar tekrar yaşamaya devam ediyorum. Bu saat aralıklarında hizmeti ortalama
21.07.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT kablolu üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda. İnternet üzerin...den çalışan TV uygulamalarını kullandığım için televizyon izleyemiyorum ve hem internetten hem de TV’den aynı anda mahrum kalıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo arızası

İstanbul Fatih’te TÜRKSAT Kablo Net fiber hizmeti kullanıyorum. 100/15 Mbps sınırsız GPON paketine aboneyim. 02.08.2026 ...tarihinden beri internet bağlantım sık sık kopuyor, modem ağa bağlı görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve özellikle bağlanma anlarında ping süreleri ciddi şekilde u



Yaklaşık 7 gündür evimdeki TÜRKSAT Kablo Net sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Buna rağmen arıza ve şikayet k...ayıtlarıma birbirini tutmayan, gerçek durumu yansıtmayan geri dönüşler yapılıyor. Arıza kaydına baktığımda “bölgesel elektrik kesintisi vardır” şeklinde bilgi giriliyor, ancak böl
Kablo Net 100 Mbps/20 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Uzun süredir her akşam bağlantı dalgalanması, hız düşüklüğü, b...elirtilen hızı alamama ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. İnterneti genelde akşamları kullanabildiğim için, hizmeti fiilen her kullandığım anda bu problemlerle karşılaşıyorum. De

"Şikayet vara yazdıktan kısa bir süre sonra çözüldü"

Geçen hafta modemin sinyal port değerleri bozuldu, bir çalışma yaptınız. Çalışma yaptığınız esnada hem internet hızım 21...0MB çok iyiydi (paketim 200/20) hem de pingim çok iyiydi ama 4 gün sonra ne yaptınız gelen sinyal seviyesini mi azaltıyorsunuz ne yapıyorsanız artık. Çalışma sonrası ilk birkaç gün
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim için 31 Temmuz’dan bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım... tamamen kesildi ve o günden beri hiç gelmedi. Arıza ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu söylendi, ancak üzerinden günler geçmesin

Kablo Net abonesi olarak 15 yıldır aynı firmadan hizmet alıyorum. 31.07.202...6 tarihinden itibaren ise evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum

"Abdullah Bey dönüş yaparak cayma bedeli olmadan iptalimi gerçekleştirdi kendisine teşekkür ederim"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Ya...klaşık 26 gündür internet bağlantımda ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Gün
"07.08.2026 akşam saatlerinde gelinip internet bağlantısı sağlandı, fakat kesintilerin olacağı bilgisi verilip düzeltileceği notu alındı. 10.08.2026 günü internet bağlantısı aktif olarak sıkıntısız bir şekilde kullanıma açıldı."

"Teşekkürler işlemler hızlandı"
Yaklaşık iki yıldır evimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini kullanıyoru...m. Taahhüdüm bittiği için birkaç gündür tarifemi değiştirip taahhüdümü yeni
İstanbul Bakırköy’de bulunan yeni adresime 03.08.2026 tarihinde, saat 11.00 civarında Kablo Net internet hattımın taşınm...ası ve kurulumunun yapılması için ekipler geldi. Ben işte olduğum için evde yalnızca 68 yaşındaki annem bulunuyordu. Kurulumun onun gözetiminde yapıldığını söyleyip evden ayrılmışl
"Hizmet alamadığım için cayma bedelsiz iptal edildi. Ama pazar günü açtığım kayda pazartesine kadar müdahale edilemeyeceğini söylemediler ve çok mağdur ettiler internet kafeye gittim ve maddi manevi yıprandım. CİMER, BTK, şikayet var ve en son Twitter üzerinden açtığım şikayetler sonrası dönüş alabildim. Teşekkür ederim"
"TÜRKSAT İstanbul Avrupa Yakası il müdürlüğüne hızlı aksiyonları için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 25 Temmuz tarihinde adres değişikliği ve ...yeni adresimde şebeke kutusunun kurulma talebinde bulundum. 28 Temmuz’da ge
Yaklaşık 3 yıldır TÜRKSAT Kablo Net TV ve internet abonesiyim. Manisa 75. Yıl Mahallesi’indeki adresimde 29.07.2026 tari...hinden bu yana, yani yaklaşık 5–6 gündür internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır. Halen taahhütlü abone olmama ve faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen bu süre içinde hi

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 5 gündür evimde internet bağlantıs...ı hiç yok. Modem ve kablo kontrollerini yapmama rağmen internete bağlanamıy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100