to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Bağlantısı Hiç Gelmiyor
TÜRKSAT üzerinden uydu ile aldığım televizyon hizmetinde bir sorun yokken, internet hizmetim uzun süredir tamamen kesik durumda. Televizyon izleyebiliyorum ancak internet bağlantısı hiç gelmiyor.
Yaşadığım bu kesinti üzerine TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca “sonra arayın” denilerek geçiştirildim ve internet bağlantım yine açılmadı. Kesintiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
TÜRKSAT’tan talebim, internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde yeniden aktif edilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma gerekli bilgilendirmenin yapılmasıdır.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
