to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’te Sürekli Düşük Hız Ve Kesintiler Espor Oyunlarımı Bozuyor
Artık dayanamıyorum, yeter ya, yazmak istemiyordum ama sürekli çalışma var, arıza var, modemdeki USB port kısmı mavi renkli sürekli. 100 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Önceden ara ara kesinti ve hız düşüklüğü olurken, son bir aydır neredeyse sürekli düşük hız, paket kaybı ve kesintiler yaşanıyor. İnternete stabil şekilde bağlanamadığım için hem günlük işlerim hem de profesyonel olarak ilgilendiğim Espor alanında, çevrim içi oyunlardaki ping ve bağlantı sorunları yüzünden oyun performansım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım; ancak yapılan işlemlere rağmen sorun düzeltilmedi ve bağlantı kalitesi eski haline dönmedi. Defalarca kopma ve hız problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı.
Kablo Net’ten, yaşadığım bu internet sorunlarının teknik ekip tarafından detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini ve taahhüt ettiğiniz hız ve hizmet kalitesini, özellikle profesyonel Espor müsabakalarımda da stabil ve sorunsuz şekilde almayı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde daire içerisinde işlem sağlanmıştır. Gerekli teyitleri sağlamak adına sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır Saygılarımızla.
