to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mayıs günü saat 12.00 civarında TÜRKSAT 1000 Mbps internet aboneliğim bağlandı. Bağlantı sonrası gelen Türk Telekom ekibi, hattın en geç 2 saat içinde aktif olacağını belirtti. Ancak bugün 4 Mayıs olmasına rağmen hâlâ internet erişimi sağlayamıyorum.
Bu süre içinde her gün en az iki kez arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece “en kısa sürede dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum. Ne bağlantım aktif edildi ne de mağduriyetimle ilgili somut bir adım atıldı.
Yaşadığım bu süreçte internet erişimi olmadığı için iş kaybı da yaşıyorum. Bu nedenle sözleşmenin iptal edilmesini, internetin kullanılamadığı günlere ilişkin ödediğim ücretlerin iadesini ve yaşadığım iş kaybı nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 1091358915. Şikayetimin ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
31 Aralık tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimi yeni başlatmış olmama rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Abonelik başlangıcı üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen bağlantım hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez arıza kaydı oluşturuldu....
3 Temmuz 2025 tarihinden itibaren adresimde Türk Telekom altyapı kaynaklı internet arızası nedeniyle TÜRKSAT şirketine toplam 10 kez arayarak detaylı şikayet bildiriminde bulundum. Ancak bugüne kadar sorun çözülmedi. Önce şahsıma genel, bölgesel bir arıza olduğu ifade edildi fakat genel arıza gideri...
Cumartesi günü saat 15.20 sularında evimdeki TÜRKSAT internet bağlantısı tamamen kesildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugün pazartesi saat 14.00 olmasına rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı, arızanın nereden kaynaklandığı da net olarak tespit edilme...
Yaklaşık son 1 aydır TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde, özellikle akşam 19:00 ile gece 03:00 saatleri arasında sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Biz bu hizmet için her ay düzenli ödeme yaparken, neredeyse her gün arıza sebebiyle internetin gitmesi nedeniyle ciddi mağduriyet oluşuyor. Evimde mobi...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, neredeyse 3 ay oldu ancak bağlattığım günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay hiç kullanamadığım internetin faturasını ödedim ve süreç boyunca sadece oyalanmakla kaldım. Defalarca kez servis kaydı aç...
Yorumlar