to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Mağduriyetim Bir Türlü Giderilmedi
TÜRKSAT üzerinden sınırsız 100 Mbps internet aboneliği başlatırken engelli indirimi talebim alındı ve işlemler sırasında indirimin tanımlandığı, sorunsuz şekilde uygulanacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra engelli indiriminin sisteme hiç tanımlanmadığını gördüm ve yaklaşık bir buçuk aydır bu sorun çözülemiyor.
Bu süreçte defalarca çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmelerde indirimimin sistemde gözükmediği, çözüm için herhangi bir TÜRKSAT bayisine gitmem gerektiği söylendi. Başlangıçta “indiriminiz tanımlandı” denmesine rağmen şu an indirimim aktif değil ve mail yoluyla yaptığım başvurulara da geri dönüş alamıyorum. Mağduriyetim bir türlü giderilmedi.
1018351997 numaralı aboneliğim için engelli indiriminin bir an önce sisteme tanımlanmasını ve bu süre içinde haksız şekilde indirimsiz yansıtılan tutarların da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Engel durumunuzu belirten kimlik kartınızı veya sağlık raporunuzu ve kimliğinizi sadece firmamızın görebileceği şekilde tarafımıza iletmeniz halinde işlemler tarafımızdan başlatılacaktır. Saygılarımızla.
İletişim adresini verirseniz sevinirim
Sayın Müşterimiz, Evraklarınızı iletebilir veya bu bölümden ek olarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Evrak talebi için sizlerle irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. Engelli kimik kartınızı ve kimliğinizin önlü arkalı görselini mail olarak tarafımıza iletmeniz halinde ilgili birimlere bilgi iletilecektir. Saygılarımızla.
Telefon elimde sizlerin aranasini bekliyorum
