Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kablo Döküm Tamam, Daire Bağlantıları Kurulmadığı İçin İnternet Hizmeti Yok

5 Mayıs 00:48335

TÜRKSAT Kablo Net fiber altyapı çalışmaları kapsamında binamıza kadar kablo döşendi ve bina içine kutu da takıldı; ancak yaklaşık iki aydır dairelere kablolama yapılmadı ve kutu bağlantıları tamamlanmadı.

Altyapı fiziksel olarak getirilmiş olmasına rağmen daire içi bağlantılar yapılmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Bu durumun bir an önce giderilmesini, binamızdaki kutu bağlantılarının ve daire kablolamalarının tamamlanarak internet hizmetinin aktif hâle getirilmesini talep ediyorum.

5 Mayıs 09:20 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

5 Mayıs 09:20

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

5 Mayıs 11:26

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Fiber dönüşüm işlemleri için bölge müdürlüğümüze özel olarak bilgi iletilmiştir. Bölge müdürlüğümüz tarafından sizlerle irtibata geçilerek detaylı bilgi aktarılmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bir Aydır Hizmet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

24 Kasım 2025 23:281.064

TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketi aboneliği yaptırdım, ancak yaklaşık 1 aydır ne TV izleyebiliyorum ne de inte...

Bir Aydır Hizmet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Hizmeti Alamıyorum

21 Şubat 2024 21:35315

TÜRKSAT Kablo Net hizmeti ile ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle maalesef mağduriyetimizi dile getirmek istiyorum. 2 ha...

1

Kutu Bağlantısı Kuruldu, İnternet 20 Gün Boyunca Aktif Edilemedi

9 Şubat 17:21274

Yaklaşık 20 gün önce adresime TÜRKSAT Kablo Net kutu bağlantısı yapıldı ancak o günden bu yana internet hizmetim bir tür...

Kutu Bağlantısı Kuruldu, İnternet 20 Gün Boyunca Aktif Edilemedi

Altyapı Eksikliği Nedeniyle Hizmet Alamadan Ücret Ödeme Mağduriyeti

23 Haziran 2025 10:41713

Merhaba, TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kısa bir süre önce yeni yapılan bir binaya taşındım. Ancak taşındığımız bu bina...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Kurulum Ekibi Evime Zarar Verdi!

Kablo Net KurulumEkibi Evime Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Tamer
Kablo Net İnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Kablo Netİnternet Kurulumu İçin İstediğim Saatte Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mahmut
Kablo Net İşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Kablo Netİşçilikleri Çok Kötü Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Abdullah
Kablo Net Hizmet Alamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Kablo Net HizmetAlamama, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Ebrar
Kablo Net Kurulum Randevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Kablo Net KurulumRandevusu Konusunda Bilgilendirmeme

Profil fotoğrafı
Abdülmelik
Kablo Net Para Verip Alamadığımız İnternet

Kablo Net ParaVerip Alamadığımız İnternet

Profil fotoğrafı
Büşra

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri