to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Süren İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Ücretsiz İptal Talebi
Kablo Net TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetimde arıza var ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Kocaeli Çayırova’daki adresimde hizmet alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Abone numaram 1130200866’dır.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ne kalıcı bir çözüm sağlandı ne de net bir bilgi verildi.
Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle öncelikli olarak internet arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da aboneliğimin herhangi bir yaptırım ya da ek ücret olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, Konu ekiplerimize özel olarak iletilmiştir. Ekipler tarafından aşağıdaki bilgi bizlerle paylaşılmıştır. "İlgili devrede genel arıza olduğu 25 gün içerisinde ıslahının planlandığı bilgisi alınmıştır." Saygılarımızla.
