Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
20 Gün Süren İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Ücretsiz İptal Talebi

ID:35891663

20 Gün Süren İnternet Kesintisi: Acil Çözüm Ve Ücretsiz İptal Talebi

Muhammed

Kablo Net

04 Mayıs 10:08

276

Kablo Net TÜRKSAT abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür internet hizmetimde arıza var ve bu süre boyunca interneti hiç kullanamıyorum. Kocaeli Çayırova’daki adresimde hizmet alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Abone numaram 1130200866’dır.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her aramamda arıza kaydı açılmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Ne kalıcı bir çözüm sağlandı ne de net bir bilgi verildi.

Yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle öncelikli olarak internet arızamın acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da aboneliğimin herhangi bir yaptırım ya da ek ücret olmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

20-gun-suren-internet-kesintisi-acil-cozum-ve-ucretsiz-iptal-talebi-1.jpg

Kablo Net

04 Mayıs 11:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

06 Mayıs 11:03

Sayın Müşterimiz, Konu ekiplerimize özel olarak iletilmiştir. Ekipler tarafından aşağıdaki bilgi bizlerle paylaşılmıştır. "İlgili devrede genel arıza olduğu 25 gün içerisinde ıslahının planlandığı bilgisi alınmıştır." Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hele sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yoksunluğu, Cayma Bedeli Talebi Reddedildi

Hele

Kablo Net

08 Mart 21:09

318

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Kocaeli Darıca’da ikamet ediyorum. Şubat başından bu yana her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor ve bu süre içinde hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık ...

surekli-internet-kesintisi-ve-cozum-yoksunlugu-cayma-bedeli-talebi-reddedildi-1.jpg

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Ali

Kablo Net

23 Aralık 2025 10:09

885

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Kocaeli Körfez ilçesi Fatih Mahallesi Murat Sokak’ta TÜRKSAT’ın yaptığı çalışma sonrasında 20 Aralık Cumartesi gününden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesildi ve 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturmama ve defalarca müşteri ...

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Batuhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

3 Gün Boyunca İnternetsiz Kaldım Destek Yanıtı Gelmedi Ve Faturamda Düzeltme Talep Ediyorum

Batuhan

Kablo Net

15 Nisan 18:27

426

TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Hiç bağlantı alamıyorum ve bu süre boyunca evdeki hiçbir cihazdan...

Ahmetklc sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

Ahmetklc

Kablo Net

22 Ağustos 2025 15:08

711

Yaklaşık 3 aydır Kocaeli Gölcük’teki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. 12.05.2025 tarihinden bu yana yaklaşık 4 fatura ödedim ve ödemeye devam ediyorum. Anca...

Kullanılmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

1 Yorum

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

20 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Yetersizliği

Kerem

Kablo Net

10 Ocak 13:46

411

Yaklaşık 20 gündür TÜRKSAT Kablo Net internetim tamamen kesik, bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 20 Aralık tarihinde başladı ve o günden bu yana sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her seferinde kaydınız alındı, işlemde denmesine rağmen...

20-gun-suren-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-cozum-yetersizligi-1.jpg