Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ceylan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Modem Online Işığı Yanmıyor Ve Geri Dönüş Alınamıyor

Modem Online Işığı Yanmıyor Ve Geri Dönüş Alınamıyor
profile
04 Mayıs 18:15
149
Ceylan'ın Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları için Batuhan beye de çok teşekkür ederim sorunum çözüldü”

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum. Dün geceden beri modemimin online ışığı yanmıyor ve bu nedenle hiç internet erişimim yok. Ankara Mamak’ta ikamet ediyorum ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oluyorum.

Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri modemi kapatıp açmamı istedi, söylediği gibi yaptım; ancak sorun çözülmedi. Buna rağmen kayıt açıldıktan sonra 5 saat içinde dönüş yapılacağı söylenmesine karşın herhangi bir geri dönüş alamadım, internetim halen yok.

Müşteri numaram ve sözleşme bilgilerim mevcuttur; istenildiğinde paylaşabilirim. Arızamın acil olarak incelenmesini, mümkün olan en kısa sürede tarafıma telefonla dönüş yapılarak sorunun çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 09:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Ceylan
Ceylan
05 Mayıs 10:20

Çözümlenmedi ancak gelişme ekleyeceğim; yan daireye yeni taşınan kişiler Kablo Net'ten internet bağlatmış ve bağlarken Bizim İnternet kablolarına zarar vermişler bu kadar profesyonel olmayan bir ekibin hatası yüzünden ben mağdur oluyorum.!

Ceylan
Ceylan
05 Mayıs 10:49

Sorun çözümlendi. İlgisi için Kadir beye teşekkür ederim

05 Mayıs 11:10
Ceylan
Ceylan
05 Mayıs 11:13

İlgi ve alakaları için Batuhan beye de çok teşekkür ederim sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

On Gündür Süren Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Eksikliği

profile
25 Kasım 2025 22:25
369
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
07 Ağustos 2025 16:22
1.364
1,5 Yıldır Süren İnternet Sorunu Ve İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Sorunun Çözülememesi

profile
09 Kasım 2025 14:14
741
surekli-dusen-internet-hizi-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

İnternet Kesintisi Ve Teknisyen Gelmemesi Sorunu

profile
Mahsuni
22 Şubat 01:44
721

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri