50 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Sistem Arızası Nedeniyle Çözüm Bekleniyor


TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız abonesiyim. 5 yıldır oturduğum binada 27.04.2026 tarihinden itibaren, internet kabloları değişeceği söylenmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. Evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3–4 kere arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak sorunum hâlâ çözülmedi. Üstelik arıza kayıtlarını sürekli “size ulaşamadık” diyerek kapatıyorlar. Bana ulaşamadıkları durumda eşimi arayabilmeleri için eşimin telefon numarasını da vermeme rağmen, geri dönüş yapılmadan kayıtların kapatıldığını görüyorum. Abonelik numaram 1024879417’dir.
Hem internetimin bir an önce bağlanarak hizmetin acilen sağlanmasını, hem de bu süre boyunca kullanamadığım günler için faturamda gerekli düşüm/iadelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu konuda gerçekten muhatap olabileceğim, süreci takip edip net bilgi verebilecek bir yetkiliyle iletişime geçmek istiyorum.


TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Ankara Çankaya’da evimde kullandığım internet hizmeti için yaklaşık 7 aydır düzenli olarak her ay, hatta bazen iki haftada bir kesintiler yaşıyorum ve bu kesintiler genellikle 2 gün boyunca giderilemiyor. 31.12.2025 tarihinden beri ise hiç inte...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps hızında internet aboneliği başlattım, neredeyse 3 ay oldu ancak bağlattığım günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamadım. Buna rağmen her ay hiç kullanamadığım internetin faturasını ödedim ve süreç boyunca sadece oyalanmakla kaldım. Defalarca kez servis kaydı aç...

TÜRKSAT Net üzerinden aldığım 50 Mbps Kablo Net hizmetim 5 Mart günü saat 12.00’den itibaren tamamen kesildi. O andan beri evimde internet kullanamıyorum. 2026 yılında hâlâ bu kadar uzun süreli kesintiler yaşamak ve buna rağmen net bir çözüm sunulmaması gerçekten kabul edilemez. Kesinti başladıktan...












Yorumlar