Her Akşam İnternetim Kopuyor Çözüm Yok Cayma Bedeliyle Tehdit Ediliyorum


Kablo Net 1 Gbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak Ankara Sincan’daki adresimde, son 1 yılda toplamda yaklaşık 20 gün internet hizmetinden yararlanamadım. Özellikle son 1 ayda 2 kez olmak üzere, rastgele zamanlarda şebeke arızası nedeniyle uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Arıza ekranında genelli...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Antalya Kepez’de aylardır internetimde sürekli hız düşüklüğü, kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Her gün, her saat aynı problem devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir işlem yapılmadı ve çözüm sunulmadı. Hizmet kalite...

18.30’dan beri İstanbul’daki adresimde TÜRKSAT internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sadece teknik arıza olduğu belirtiliyor, detaylı bilgi verilmiyor. Faturamı düzenli olarak öd...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti için yaklaşık iki hafta önce başvuru yaptım. Bugün (Ankara/Mamak) adresimde bağlantı işlemi gerçekleştirildi, ancak internet hizmeti hala aktif değil. Modem ve bağlantı ekipmanlarında herhangi bir sorun yok; modemin bağlı olduğu porta sinyal geli...
17.08.2025 tarihinden bu yana, 4 gündür internet bağlantım kesik durumda. Defalarca aramama ve teknik servis kaydı bırakmama rağmen ne bir teknik servis geliyor ne de internet açılıyor. Çağrı merkezini her aradığımda farklı bilgiler veriliyor; bir seferinde genel bir sorun olduğu, başka bir seferde ...

Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız şikayete başlayalım. Hangi marka ile sorun yaşıyorsunuz? 15.08.2025 tarihinden bu yana Çorum ili Sungurlu...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetiyle ilgili olarak, Antalya Kepez ilçesi Fabrikalar Mahallesi Fikri Erten Caddesi 131-6 adresindeki binamızda son 15 gündür tamamen internetsiz kaldık. Bütün bina olarak hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun daha önce hiç yaşanmamıştı. Sorunun çözüm...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbit internet kullanıyorum ve yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez boyutta. Hız düşüklüğü nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, ekipler geldi ama o günden sonra internetim tamamen kesildi. 2 gündür evde internet yok! Tekrar arıza kaydı açtırdım, bu sefer de Türk Telekom...

04.08.2025 tarihinde Bursa/Osmangazi’de Kablo Net internet başvurusu yaptım. Abone numaram 1061268995, müşteri numaram ise 6040570’dir. Başvurumdan sonra iki kez randevu verilmesine rağmen, 20 gün geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime...

Kablo Net’ten Kayseri’deki adresim için kurulum talebinde bulundum. Pazartesi gününden bu yana, iki gündür söz verdikleri saatte kuruluma gelinmedi. K...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim yaklaşık iki haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize geri dönüş yapılmadı, sadece “çözüm sürecinde” denilerek geçiştirildik. İstanbul’da yaşıyorum ve taahhütlü bir pak...

13 Ağustos’ta Konya Hüyük adresim için TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps TV paketli fiber hizmetine başvurdum. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Her gün veya gün aşırı müşteri hizmetlerini arayarak durumu hatırlattım, ancak her seferinde sadece “aciliyetinizi kaydettik” denilerek geçi...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet hizmetimi taşındığım yeni adrese nakil ettirmek istedim. Taşındığım sokakta ve yan binalarda TÜRKSAT altyapısı olmasına rağmen, binam yeni olduğu için şebeke talebi oluşturmam gerektiği söylendi. 04/08/2025 tarihinde şebeke talebimi oluşturdum ve 7-10 gün içinde so...
Yaklaşık 2 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları ve modem Wi-Fi çekim gücüyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Sorunlar günün her saatinde, aralıklı olarak devam etmektedir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik destek ekipleri yönlend...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda kopma ve sinyal gücü sorunları yaşıyorum; bu problemler günün her saatinde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler adresime geldi ancak sorunu çözmeden ve gerekli özeni göstermeden ayr...

11 Ağustos tarihinde, Çankaya Yıldız Mahallesi’nden Çankaya Mürsel Uluç Mahallesi’ne fiber internet nakil talebinde bulundum. Bugün 20 Ağustos olmasın...

19 geçen ay tarihinde Kablo Net müşteri hizmetleri aracılığıyla nakil işlemi başvurusu yaptım. Yaklaşık 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece beklemem gerektiği söylendi, “haklısınız, ekip yönlendirilecek” denildi fakat bugüne kadar hiçbir ekip ...
Ocak ayından beri TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bana söylenenin aksine, internet hızım en yoğun saatlerde bile 75 Mbps'nin altına düşmeyecekti fakat bugüne kadar 40 Mbps'yi bile göremedim. İnternet bağlantım çok yavaş, çoğu zaman neredeyse hiç yok gibi. TV'yi intern...
Kablo Net internet hizmetimde 7 gündür Ankara Öveçler’de sürekli kesinti yaşıyorum. Daha önce kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu kadar uzun süreli bir problemle ilk kez karşılaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ekiplerin geleceği söylendi fakat kimse gelmedi ve sorun ha...

Merhaba, yaklaşık 5 gün önce internetin çekmemesi ve sürekli kesilip oyun keyfimi bozmasıyla ilgili şikayetimi iletmiştim. Şikayetten sonraki gün müdahale edildi, yeni modem takıldı ve çekme sorunu düzeldi. Çok teşekkür edip şikayetimi iyi bir puanla silmiştim. Fakat 1 gün sonra tekrar kesilmeler ba...

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim (Müşteri No: 1018246733). Ankara Çankaya Kolej semtindeki adresimde, aylardır her akşam 20:00’den sonra upload hızım neredeyse sıfıra düşüyor ve ping değerlerim ciddi şekilde yükseliyor. Apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşamaktalar. Defalarca ar...