to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Cihazlar İçin Haksız 4500 TL Kesinti
Kablo Net internet aboneliğimin 12 aylık süresinin dolmasının ardından aboneliğimi iptal ettim ve tarafıma teslim edilen cihazları 19 Haziran tarihinde İstanbul’da eksiksiz ve sağlam şekilde, benden istenen kargo şirketi aracılığıyla iade ettim. Buna rağmen hesabıma cihaz bedeli olarak 4.500 TL yansıtıldı.
Cihazı zamanında ve sorunsuz teslim ettiğimi belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadı ve bu ücretin neden alındığı konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Elimde iade ettiğim cihazların ve kargoya teslim sürecinin fotoğrafları bulunmaktadır.
Cihazı iade etmeme rağmen benden tahsil edilmek istenen 4.500 TL cihaz bedelinin iptal edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Otomatik cevap verip sessiz kalınıyor. Henüz kimse dönüş yapmadı ve çözüm sunmadı. Şikayetim aktiftir.
