Kesintili İnternet Bağlantısı Ve Ücret İadesi Talebi

"Şikayetim uzun bir uğraştan sonra çözüme kavuştu. Umarım tekrarlanmaz."


"Şikayetim uzun bir uğraştan sonra çözüme kavuştu. Umarım tekrarlanmaz."

Kablo Net’ten taahhütlü internet paketi için başvuru yaptım ve ayın 11’inde...n beri bağlantının kurulmasını bekliyorum. Başvurumla ilgili bir numara ile

"İlginize teşekkürler."
Kablo Net internet aboneliğimde tarafıma tanımlanan IP adresleri spam listelerinde yer aldığı için uzun süredir sorun ya...şıyorum. Bugün özellikle kontrol ettiğimde, tanımlı IP adresimin Spamhaus Zen listesinde olduğunu gördüm. Bu durumun yansımasını da Google’da sürekli “bot musun” uyarısı alarak yaş

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetini uzun süre düzgün şekilde kullanamamama rağmen tarafım...a fatura kesildi ve üstüne iptal işlemi yaptırınca 2.000 TL cayma bedeli, yaklaşık 312 TL de fatura bedeli çıkarıldı. Müşteri numaram 1077346966’dır. Antalya Kepez Sütçüler bölges

TÜRKSAT Kablo’dan internet ve TV hizmeti için kurulum randevusu aldım. 20 O...cak 2026 tarihinde 14:00–18:00 saatleri arasında Burç Karakuyu Mahallesi, 1

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200/10 hızında internet hizmeti alıyorum. Binaya gelen dış hat kablosunda kopukluk olduğu iç...in yaklaşık 17 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Dış hat arızası için kayıt bıraktım, ekipler bir kez binaya gelip bakmışlar ancak sonrasında ne arandım ne de herhangi bir

Kablo Net TÜRKSAT ev internetim 29.11.2025 tarihinden bu yana Ankara Keçiören adresimde yaklaşık iki ay boyunca hiç çalı...şmıyor, internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve üç kez arıza kaydı oluşturuldu. Arıza için yönlendirilen çağrı merkezi personeli eve g

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 4–5 aydır bağlantımda sürekli kısa kısa kopmalar ya...şıyorum. Başlangıçta kopmaların arası uzun olduğu için çok önemsemedim ancak son dönemde o kadar sık hale geldi ki artık evden çalışamaz durumdayım. Bu süreçte defalarca çağrı mer

Kablo Net’e yeni abone oldum ancak yaklaşık 1 aydır Bursa Nilüfer’de kullandığım ev internetinde sürekli kesintiler yaşı...yorum. Bu kesintiler çoğu zaman 24 saati aşıyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Yeni abone olmama rağmen neredeyse düzenli olarak aynı problemi yaşamaktan çok mağdur durumdayım.

TÜRKSAT Kablo Net firmasından 9 Ocak günü internet bağlantım yapıldı. Bir k...ere dahi internete bağlanamadım. Her gün arayıp problemin çözümü için talep

Uzun süredir İzmir Konak’ta TÜRKSAT Kablo Net internet kullanıyorum ve yaklaşık iki yıldır hız düşüklüğü, sık kopma ve z...aman zaman tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Düzenli ödeme yapmama rağmen hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, abar

10.12.2025 tarihinde Kablo Net’e bireysel abonelik başvurusu yaptım ve 13.12.2025 tarihinde evime kurulum için geldiler.... Kurulumdan hemen sonra internet bağlantısında sürekli kopmalar başladı. Ayrıca verilen modemin Wi-Fi gücü son derece yetersiz, ev içinde yaklaşık 3 metre uzaklaştıktan sonra inter


Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır düzenli olarak ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum.... İnternetim neredeyse her 10 günde bir tamamen kesiliyor ve bu kesintiler saatlerce sürebiliyor. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Her kesinti yaşandığınd

TÜRKSAT internet 1018279962 abonesiyim. Kasım 2025’te taahhüdüm bitmiş, 15‑20 gün kadar geçince fark edip yeniledik. Bu ...süreçte 389 TL olan fatura 810,30 TL olarak geldi ve her ay fatura görüntüsü Kasım ayında yok; sadece bilgi maili, fatura yok. Eski müşteriye herhangi bir değişiklik ya da ekstra i
12.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen tara...fıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve hâlâ evimde internet yok. Home office çalıştığım için internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiliyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müş


Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde gün içinde birkaç kez yaşanan bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Üç aydı...r devam eden bu problem nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde mo


6 gündür internet yok. Müşteri hizmetleri hiçbir işe yaramıyor. Defalarca kayıt açtırdım ne arayan var ne soran. Bir de ...alışmışlar genel arıza var demeye. Binada aynı firmadan aynı altyapıyı kullanan komşular var genel arıza sadece benim hattımda var nedense. TÜRKSAT benim için değerli bir firmaydı

Kablo Net’in Konya Karatay bölgesindeki 25 Mbps limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. Yaklaşık son 6 aydır interne...t hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde her saatte ortalama 10–12 defa kopma yaşıyorum ve 25 Mbps hızım olmasına rağmen çoğu zaman 10 Mbps hızı bile zor görüyorum.

TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aran...arak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö

"Konu ile alakalı şikayet var markasına teşekkür ediyorum"
13.01.2026 tarihinde Kablo Net internet hizmetimde modemdeki internet ışığı kırmızı yanmaya başladı ve bağlantım tamamen... kesildi. Bunun üzerine Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Telefonda gerekli kontroller yapıldı ve modemi resetlemem istendi. Tüm yönlendirmeleri uygul
"."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100