to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Sonrası İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Edirne Merkez’de adres değişikliği yaptım ve internet hattım yeni adrese taşındı. Eve taşındığımda yalnızca bir kez internete girebildim, daha sonra bağlantı kesildi ve bir daha hiç internet erişimi sağlayamadım. Modemimde yalnızca bazı ışıklar yanıyor, internet ışığı yanmadığı için bağlantı sağlayamıyorum.
06.08.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. TÜRKSAT Kablo’yu 3 kez aradım ve ayrıca 1 kez de ayrı olarak şikayet bıraktım. Bana bölgede, mahallede ana şebekede problem olduğu söylendi ancak bu süre içinde hiçbir somut çözüm üretilmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı.
Hem ev internetim hem günlük işlerim için bu bağlantıya ihtiyaç duyuyorum ve günlerce internetsiz kalmak istemiyorum. Tarafıma verilen hizmetin bir an önce sağlanması için bulunduğum adresteki arızanın acilen giderilmesini, şebeke sorununa kalıcı çözüm üretilmesini ve süreç hakkında net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Tennur hanıma ve eve gelen arkadaş Ayhan bey çok metevazi ve harkylade hizmetleri için candan teşekkür ediyorum
