Kablo Net Fiber İnternetinde Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Yüksek Ping Ve Çözüm Talebi

Kablo Net üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 20 gündür çevrim içi oyunlarda ciddi bir ağ yönlendirme problemi yaşıyorum. Tekirdağ‑Çorlu’daki bağlantımdan EA Sports fc 26 oyununun İstanbul’da yeni açılan yerel AWS sunucu IP bloklarına bağlanmaya çalıştığımda, trafik paketlerim doğrudan İstanbul’a gitmek yerine yurt dışındaki omurgalar üzerinden dolaşarak hedefe ulaşıyor. Bu nedenle ping değerim 50 ms altına düşmüyor ve yerel sunucu kullanmama rağmen yüksek gecikme sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bu durum günün her saatinde, sürekli olarak aynı şekilde tekrarlanıyor ve oyun deneyimimi ciddi biçimde olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kayıt açtırdım; kısa süre içinde geri dönüş yapmalarına rağmen teknik anlamda herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun aynı şekilde devam ediyor.

Talebim, yaşadığım bu yönlendirme probleminin doğrudan Network/Ağ Mühendisliği birimine iletilmesi ve EA Türkiye sunucularına giden trafiğin, İstanbul’daki yerel AWS IP bloklarına en kısa ve doğru rotadan ulaşacak şekilde rota optimizasyonunun yapılmasıdır. Yerel sunucu kullanıcısı olarak, hattımın buna uygun olacak şekilde yeniden yapılandırılmasını ve sorunun teknik olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.