to read complaints and reviews, or file yours.Kablodaki Fiber Kopması Nedeniyle 11 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps abonesiyim. 07.08.2026 tarihinden beri dış fiber hattın kopması nedeniyle 11 gündür internet hizmeti alamıyorum. 42945284 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir saha ekibi yönlendirilmedi ve arıza giderilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda talebimin işleme alındığı söyleniyor fakat somut bir gelişme olmuyor ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını, arızanın neden bu kadar uzun sürdüğünün incelenmesini ve bu süreçte alamadığım hizmete ilişkin gerekli inceleme ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
