to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çankaya’da Yükseltici Arızası Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi
Ankara Çankaya Güvenevler Mahallesi’indeki adresimde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net hizmetim 3 Ağustos gecesi saat 00.30 civarında tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hizmet alamıyorum.
Durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen bölgede yükseltici arızası olduğu söylendi ve günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne arayan oldu ne de arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verildi. Sürekli “yükseltici arızası var” denilerek oyalanıyorum ancak bağlantım hâlâ yok.
Ayrıca 4 Ağustos 2026 tarihinde Teknofix firması adına Ankara Çankaya lokasyonu için 132385 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen bu kayıt üzerinden de herhangi bir ilerleme sağlanmadı.
Uzun süredir internet hizmeti alamıyor olmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. TÜRKSAT Kablo Net’ten bölgemdeki bu arızanın acilen giderilmesini ve hizmetimin ivedilikle yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Dönüş hızlı oldu teşekkür ederim
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
