İnternet Hızı Sürekli Düşüyor, Müşteri Hizmetleri Kalıcı Çözüm Sunamıyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. ...Uzun süredir neredeyse her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızım c
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. ...Uzun süredir neredeyse her gün özellikle akşam saatlerinde internet hızım c
"Sorun şimdilik çözüldü teşekkür"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 megabitlik internet paketi kullanıyorum ancak son 1-2 aydır sürekli ve belirgin bir hız ...düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım çok düşük ve yaptığım hız testlerinde çoğu zaman 2-3 Mbps civarında sonuç alıyorum. Bu durum hem ödediğim ücretin karşılığını alamamam

TÜRKSAT internet kullanıyorum, sürekli şikayetim var. Bina giriş kutusuna bakım arıza kaydı kapatıyorlar; oysa benim dai...re içinde kopmalar, kesintiler var ve TV, video seyredemiyorum. Daire içinde test yapılmasını ve arıza şikayetlerimin çözümlenmesini istiyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne h

Yaklaşık 1 aydır TÜRKSAT internet hizmetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. Defalarca kez bağlantı hızım düşüyor ve sözleşm...ede belirtilen hızları göremiyorum. Bu şikayet üzerine bugüne kadar 3 kez teknik servis talebinde bulundum ancak ekipler her seferinde eve dahi gelmeden dışarıdan arızayı çözdükler
Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT 50 Mbps sınırsız internet kullanıyorum ve hayatımda bu kadar kötü bir internet görmedim. Her a...yı topladığımda en az iki hafta boyunca internetim doğru düzgün çekmiyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor. Şu an bile evde hiçbir cihaz bağlı olmadığı halde internet çekmiyor.
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 32 Mbps’lik internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık iki haftadır hızım sabit değil. İnt...ernet hızı yaptığım anlık testlerde bir anda 8 Mbps, sonra 22 Mbps, bazen de 1 Mbps’e kadar düşüyor. Bu dalgalanma yüzünden YouTube.com gibi platformlarda sürekli donma yaşıyorum,
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde iki aydan fazladır hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman hiç bağla...namama sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda hattımda hız dalgalanması old
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum. 100 Mbps hızında bir pakete abone olmama rağmen yakl...aşık 3–4 aydır hızım 15–20 Mbps üzerine çıkmıyor. Bu durum bilgisayar oyunlarında aşırı derecede ping dalgalanmasına, en basit bir YouTube.com videosunda bile donmalara neden oluyo
TÜRKSAT Kablo Net’te 50 Mbps hız paketini kullanıyorum; ancak tarife yenilemesini 2025 yılı Aralık ayında yaptıktan sonr...a internet hızımda ciddi düşüşler ve sürekli arızalar yaşamaya başladım. Evde video izlerken yayın sık sık donuyor, IPTV yayını sürekli takılıyor ve internet evin her yerinde düzgü


Uzun süredir TÜRKSAT üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum; ancak aylardır hem internet hızım sürekli düşük, ...hem de müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Özellikle 2025 Eylül ayından bu yana hız sorunu hiç düzelmedi; günün her saatinde düşük hız ve verimsiz bir bağlantı ile karşıl
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde Ocak 2026’dan beri günün her saatinde sürekli hız düşüklüğü ve kopma pro...blemi yaşıyorum. İnternet bağlantım bir türlü istikrarlı çalışmıyor, hem hızım düşüyor hem de bağlantı sık sık kopuyor. Bu süreçte 5 ile 10 kez arası müşteri hizmetlerini arayıp a
"Hızlı geri dönüş ve arıza sonrası ilginiz için teşekkürler"
TÜRKSAT 200/20 Mbps sınırsız internet paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 h...aftadır sürekli hız düşmesi yaşıyorum. 5ghz veya 2.4ghz fark etmeksizin gün
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps fiber internet aboneliğimde düşü...k hız ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Ev adresim Ankara Atıfbey Mahalles
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Her Eve Kablo Net Kampanyası abonesiyim. Home office çalışan biri olarak interne...ti işim için yoğun şekilde kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır, her 3–4 günde bir tekrarlayan ciddi hız dalgalanmaları yaşıyorum ve bu durum hem işimi aksatmaya hem de günlük kullanımı
Yaklaşık 7 aydır TÜRKSAT internet + TV paketi kullanıyorum ve bu süre boyunca sorunlarım bir türlü giderilmedi. “Sokağın... başında çeker” denilen internet, modem olan Huawei Optixstar EG145X6’nın dibinde bile bağlantı kopmaları yaşıyor, TV kanallarında donmalar oluyor ve kanal geçişleri ciddi şekilde
"Modem cihazında olan bir problemden kaynaklı bir durummuş cihaz değişimi sağlandı sorun çözüldü teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net’ten bu yılbaşından beri 100 Mbps internet hizmeti alıyoru...z; ancak hizmeti kullanmaya başladığımız günden bu yana sürekli hız düşüklü
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 senedir internette aşırı yavaşlık ...ve 5g ağına bağlanamama problemi yaşıyorum. Hız testi yaptığımda sonuçlar çoğu zaman 15 Mbps’yi bile geçmiyor ve bana taahhüt edilen hız ile kullandığım hız arasında ciddi fark bul
"Hızlı şekilde dönüş sağlandı ve gerekli işlemler yapıldı. Bu kısa süre içerisinde ilgilendikleri için teşekkür ediyorum."
Adana Seyhan’da bulunan evime yaklaşık 3–4 ay önce TÜRKSAT Kablo Net intern...et bağlattım. Herhangi bir ödenmemiş faturam yok, görünürde teknik bir arız
Yaklaşık 5 ay önce TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği başlattım, sonrasında da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps int...ernet aboneliği aldım. Kurulumun yapıldığı 15.12.2025 tarihinden bu yana internet hızım çok düşük ve sinyal gücü sürekli zayıf. Ne doğru düzgün hız alabiliyorum ne de istikrarlı bi

27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps hızında, Kablo TV ile birlikte internet p...aketi aboneliği başlattım. Ancak aboneliği aldığım günden beri internet hızım aşırı düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız hız testlerinde de genelde 1
TÜRKSAT üzerinden 50 Mbps ev internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık dört aydır internette sürekli kopmalar ve aşır...ı hız düşüklüğü yaşıyorum. Ev içinde neredeyse hiçbir cihazda doğru düzgün internet kullanamıyorum. Modem salon civarında kısmen çekiyor, evin odalarında ise internet hiç çekmiyor
"Markaya ilgili davrandıkları için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’in 1018250172 hizmet numaralı müşterisiyim. Yaklaşık 2 ay...dır internet hızımda ciddi sorun yaşıyorum. Paketime göre 200 Mbps hız alma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100