to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bağlantı Bir Türlü Sağlanamadı
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimizi 26 Ağustos tarihinde başlattık, ancak 28 Ağustos’tan bu yana evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. Yeni abone olmamıza rağmen bağlantı bir türlü sağlanamadı ve sorunun ne olduğu konusunda da net bir bilgi verilmiyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini onlarca kez, yaklaşık 15 defa aradım. 4 Eylül tarihinde arıza kaydı açıldı ve tarafıma 433454** numaralı arıza kaydı verildi, ancak buna rağmen evimize herhangi bir teknik ekip gelmedi. Müşteri temsilcileri çoğu zaman sistemin kapalı olduğunu, sonra tekrar aramam gerektiğini söylüyor ve süreç ilerlemiyor. Sürekli aramaktan gerçekten yoruldum ve buna rağmen hâlâ internetsiz durumdayız.
Abonelik başlangıcından beri sağlıklı bir şekilde hiç internet hizmeti alamadığım için, 10424492** numaralı aboneliğimin cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca internetin hiç çalışmadığı bu dönem için ileride herhangi bir fatura veya ücret yansıtılmamasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla incelenerek aboneliğimin cayma bedelsiz şekilde sonlandırılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Merhaba bugün ayın 10 u hâlâ çözüm olmadı. İnternet yok. Üyelik iptalini istiyorum geri ödemesiz. Bir de mesaj geliyor ödeme yapılsın diye bu nasıl bir kurum iptalimi sağlar mısınız. Kullanmadığım hizmeti neden ödeyeyim
