Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet



Bursa Yıldırım’da kullandığım Kablo Net internet hizmeti yaklaşık 5-6 saattir tamamen kesik durumda. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerekirken, uzun süredir bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, bölgede genel bir arıza olduğu...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde, Docsis 3.0 modem ile kullanıyorum. Hizmet numaram 1017971881’dir. Yaklaşık 3 aydır günün her saatinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde ping değerleri sürekli olarak yüksek çıkıyor, online oyunlarda ciddi gecikme ...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps ev internetimde, bugün gün içinde başlayan çok yüksek ping problemi ve akabinde hızımın yaklaşık 1 Mbps seviyesine düşmesi nedeniyle internetim neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu sorun yaklaşık 12 saattir aralıksız devam ediyor ve Ankara...
Ankara Etimesgut Eryaman’da Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum ve bugün gün boyunca hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. İnternet tamamen yok, modem sürekli sinyalsiz durumda. Durumu öğrenmek için Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söyleyip ...

Türksat Kablo Net'ten 50 MB hızında internet aldım, fakat internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor ama sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Bu yüzden diyorum ki, Türksat pişmanlıktır.

Kablo Net Ankara Mamak aboneliğimde yaklaşık bir senedir ciddi internet sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen internet hızım sürekli düşüyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, ping ve MS değerleri çok yükseliyor...

Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle upload hızım 0.11 civarında olduğu için, download hızım 93 Mbps görünse bile internet bağlantısı pratikte hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle internette gezinirken ve online işlemler...

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. 7/24 sınırsız, kotasız internet paketi kullanmama rağmen bağlantı hızım normal seviyede değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili o...

Ankara Çankaya ilçesine 04.12.2025 akşam saatlerinden beri TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yok. 2. Güne geçtiğimiz için arayıp arıza kaydı oluşturmak istedim. Bugün gelemezlerse yarına kalır yarın saat 9 ile 14.00 arasında gelebilirler denildi. O saatler içinde evde olmayacağımı çalıştığımı söy...
Kablo Net internet aboneliğimi cumartesi günü yeni bağlattım, ancak o günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet sık sık kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yeni bağlanan bir hizmette bu kadar kısa sürede bu kadar fazla kopma olması beni oldukça mağdur ediyor. Yaşadığım kopmalar ne...

TÜRKSAT Kablo Net “Aramıza Hoş Geldin Kampanyası – Kablo 50 Mbps Sınırsız” abonesiyim. Yaklaşık 3 saattir evimde internet hiç yok, modem üzerindeki ışık sürekli mavi yanıyor, bağlantı kuramıyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir numaradan ulaşamıyo...

İstanbul Kadıköy’de bulunan adresimizde TÜRKSAT Kablo Net internetimiz dün sabahtan beri tamamen kesik ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Mo...

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimde yaşadığım kesinti nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Abone numaram 1400000485’tir. Nakil işlemleri yapılırken internetim çok kısa bir süreliğine geldi, ardından tamamen kesildi ve yaklaşık 7 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hiz...

Kablo Net ile yaptığım internet aboneliğinde bana 50 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen haftalardır 6 Mbps hızla internete bağlanmak zorunda bırakılıyorum. İstanbul Ataşehir’de kullandığım hatta 24 Kasım’dan bu yana yaşadığım hız problemi bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...


TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Ataşehir’deki adresimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binadaki şebeke kutusunun arızalı olduğu, sorunun ev içinden kaynaklanmadığı açıkça belli olmasına rağmen problem bir türlü çözülemedi. Müşteri hi...
Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...
TÜRKSAT ev interneti aboneliğim kapsamında 2024 yılı boyunca neredeyse her gün ciddi bağlantı sorunları yaşadım. Gün içinde defalarca, yaklaşık 300 kez bağlantı kopması olmasına rağmen bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi ve internet hizmetinden sağlıklı bir şekilde faydalanamadım. Defalarc...

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net abonesiyim. Mersin ili Yenişehir ilçesi Gazi Mahallesi’indeki adresime taşınalı yaklaşık 3 ay oldu ve bu süre boyunca hem Kablo TV’de hem de Kablo Net hizmetinde günlük olarak 4–5 kez kopma yaşıyorum. Özellikle bu durum artık kronik bir sorun haline geldi ve hizmeti sağ...

Yaklaşık 4–5 ay önce 20.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps/20 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Kurulumdan kısa bir süre sonra, özellikle ilk aydan sonra sürekli kopmalar, 300–400 MS’lere çıkan ping, hız düşmeleri ve Wi-Fi bağlantısının gidip gelmesi gibi ciddi sorunlar ...

TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps paket kullanıyorum ve aboneliğim boyunca defalarca, en az 20 kez internet kesintisi yaşadım. Sürekli bölgemizde internetin gitmesi sorunuyla karşılaşıyoruz ve özellikle dün sabahtan beri tamamen internetsiz durumdayım. İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi'ndeki adresimde h...
İstanbul Beylikdüzü’nde Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir hız düşmesi ve sık sık hizmet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her a...