to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu
Kablo Net internet aboneliğimde iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı kopmaları ve tamamen kesilmeler yaşıyorum, bu nedenle interneti kullanamaz durumdayız.
Müşteri numaram 5117105. Arıza için defalarca aradığımda yalnızca “bölgenizde bir problem var, çalışma yapılıyor” cevabını alıyorum ancak somut bir çözüm üretilmiyor, ne net bir süre veriliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Muhatap bulamamak ve sorunun bu kadar uzaması mağduriyetimi artırıyor.
İnternet hizmetimin bir an önce yeniden sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
